Les médias en ligne et imprimés peuvent se compléter

Cette année, neuf médailles ont été décernées lors du Rating Event du 20 septembre. Au classement général, Roche a remporté l'or, devant Swiss Re (argent) et Geberit (bronze). Le jury final, composé de dix personnes, était présidé par Matthias Graf, HarbourClub. Geberit est la seule entreprise à recevoir une deuxième médaille, en plus de l'or dans la catégorie design. La deuxième place dans cette catégorie revient à Kuoni, devant Allreal. Le jury de design était composé de onze membres sous la direction de Peter Vetter, de la Zürcher Hochschule der Künste. Dans la catégorie Value Reporting, Swisscom se hisse en haut du classement. Elle relègue Straumann (argent) et Credit Suisse (bronze) aux autres places. Le Value Reporting est placé sous la responsabilité du professeur Alexander Wagner de l'Institut für Banking und Finance de l'Université de Zurich.

Le point de vue du conseil d'administration

Avec Andreas Schmid, c'est un orateur invité qui s'est exprimé, lui qui occupe actuellement la présidence de trois conseils d'administration importants : celui du groupe Oettin ger Davidoff, celui de GateGroup Holding AG et celui de Flughafen Zürich AG. Pour lui, trois points sont importants dans un rapport de gestion. Premièrement, l'exhaustivité et l'exactitude, deuxièmement, la compréhensibilité et la clarté et troisièmement, l'apparence et la corporate identity. Pour Andreas Schmid, le rapport de gestion est encore aujourd'hui le média principal de la communication d'entreprise, si l'on se réfère aux dispositions légales ainsi qu'aux efforts et aux coûts. Mais pour l'avenir, Schmid considère le rapport de gestion sous sa forme imprimée actuelle comme un modèle dépassé. En effet, les nombreux groupes d'intérêt utilisent d'autres sources pour se faire une idée de l'entreprise. Schmid a appelé le HarbourClub, en tant qu'organisateur de la manifestation, à mener la discussion sur des formes plus appropriées de communication des résultats, qui tiennent mieux compte des différents groupes d'intérêt.

Le Harbour Club a toutefois anticipé en partie la demande d'Andreas Schmid en réorganisant la notation des rapports annuels : Ainsi, pour la première fois, les rapports en ligne et imprimés ont été évalués de manière équivalente. Pour être en tête en matière de rapports d'activité, il faut non seulement un rapport imprimé, mais aussi une présence en ligne attrayante. C'est ainsi que Roche s'est retrouvé sur la plus haute marche du podium. Elle n'a certes pas atteint le sommet dans les disciplines spéciales du meilleur design imprimé ou en ligne ou du value reporting, mais c'est en tant qu'entreprise polyvalente convaincante qu'elle s'est imposée face à la concurrence lors du jury final. Selon Matthias Graf du HarbourClub, Roche démontre comment l'imprimé et l'en ligne se complètent idéalement. Geberit, en troisième position, est encore plus cohérente. Elle définit clairement le média en ligne comme le média principal pour les rapports d'activité. Des publications spéciales destinées à des groupes cibles spécifiques viennent compléter le tout. Nous attendons avec impatience de voir si d'autres entreprises suivront cet exemple.

Quels rapports annuels ont été évalués ?

Le rating des rapports annuels 2012 a pris en compte les rapports annuels de toutes les entreprises cotées représentées dans le SPI. En outre, les 50 entreprises ayant réalisé le plus gros chiffre d'affaires en 2011, les 15 compagnies d'assurance ayant eu la prime brute la plus élevée en 2010 et les 25 banques ayant eu le total du bilan le plus élevé en 2010 (échantillon de 233 rapports).

Comment a-t-on voté ?

Le professeur Alexander Wagner, le chef de projet Florian Eugster et des étudiants de l'Institut de banque et de finance de l'université de Zurich ont évalué les rapports annuels imprimés et en ligne selon des critères de contenu définis pour le Value Reporting. Parallèlement, des spécialistes dirigés par Peter Vetter, de la Haute école des arts de Zurich, se sont penchés sur tous les aspects de la conception et de l'utilisabilité et ont pondéré les présentations imprimées et en ligne pour moitié, ce qui a ensuite conduit au classement Design. L'addition des deux classements selon les points de classement a donné les 12 meilleurs. C'est sur cette base que le jury final, composé de dix personnes, a finalement désigné les vainqueurs du classement général des rapports annuels 2012.

Andreas Jäggi