Le discours public comme catalyseur de la consommation durable
Une nouvelle étude de l'université de Zurich le prouve : Les débats publics n'influencent pas seulement la prise de conscience de la durabilité, mais aussi le comportement effectif des consommateurs. Les résultats montrent que les débats conduisent à des décisions d'achat socialement plus responsables, indépendamment des valeurs personnelles des consommateurs.
La durabilité est un thème central dans le débat public, mais la question se pose de savoir dans quelle mesure ces discussions influencent profondément le comportement des consommateurs. Des économistes de l'université de Zurich se sont penchés sur cette question dans le cadre d'une étude approfondie et ont pu démontrer qu'un discours public préalable au processus d'achat modifie durablement le comportement des consommateurs. Fait particulièrement remarquable : le choix de produits socialement responsables se fait même si cela implique des coûts plus élevés.
Dans le cadre d'expériences contrôlées en laboratoire, quelque 2 500 participants ont simulé le commerce sur 187 marchés fictifs. Ils avaient le choix entre un produit bon marché mais socialement nuisible et une alternative plus chère et socialement responsable. La possibilité de communiquer a été déterminante : si une discussion a été menée avant l'achat, la part de marché des produits issus du commerce équitable a nettement augmenté. Même sur des marchés comme la Chine, où l'on accorde traditionnellement moins d'importance à la responsabilité sociale, le discours a donné des résultats aussi positifs qu'en Suisse.
L'étude souligne l'importance des débats publics pour faire évoluer les comportements de consommation. Ces conclusions fournissent de précieuses indications sur la manière dont les décisions d'achat responsables peuvent être encouragées au niveau de la société.
