Réseautage, identité de marque et promotion des ventes
Les salons ... sont avant tout une chose : une plate-forme et un point de rencontre entre le fournisseur et le consommateur ou le client.
Les salons ... sont avant tout une chose : une plate-forme et un point de rencontre entre le fournisseur et le consommateur ou le client.
Qu'il s'agisse d'un événement client à petite échelle ou d'un salon professionnel de grande envergure, la sortie d'une entreprise en public a avant tout un objectif : elle doit stimuler la demande de produits ou de services chez le consommateur/client - et, dans le cas idéal, mettre en même temps l'entreprise exposante "sous le bon éclairage (positif)". C'est du moins ce qu'attendent les exposants d'une participation à un salon, tandis que les visiteurs apprécient de pouvoir comparer directement les produits, solutions et services de plusieurs fournisseurs en un seul lieu. Ils peuvent ainsi se faire une opinion plus complète d'un produit ou d'une entreprise.
Enfin, l'organisateur met à disposition le hall d'exposition et les principales infrastructures. De leur côté, les organisateurs espèrent obtenir un taux d'utilisation élevé, c'est-à-dire vendre un maximum de mètres carrés de surface d'exposition. Les organisateurs de salons collaborent souvent avec des constructeurs de stands ou des entreprises spécialisées et offrent ainsi leur aide aux exposants afin qu'ils puissent organiser leur présence de manière professionnelle.
Du salon grand public au salon professionnelOn distingue les salons selon qu'ils s'adressent aux visiteurs professionnels (business-to-business = B2B) ou au grand public (business-to-consumer = B2C). Ces dernières ont une très longue tradition. Initialement liées à une fête religieuse (le nom de foire vient du terme latin Missa = jour de fête ecclésiastique), ces manifestations, également appelées foires grand public, exercent aujourd'hui encore une grande force d'attraction. Néanmoins, on constate qu'au fil des années, les organisateurs de foires se sont de plus en plus spécialisés dans des segments de visiteurs/groupes cibles spécifiques. Cela va de pair avec des intérêts modifiés et beaucoup plus larges de la population. Des exemples de tels salons spécialisés sont par exemple le salon professionnel de l'informatique Orbit-IEX, Suissetransport à Berne ou le salon de la construction Swissbau à Bâle.
Une autre tendance dans le domaine des salons est le passage, déjà achevé en de nombreux endroits, des salons de vente à ce que l'on appelle des salons d'échantillons. Les visiteurs ne peuvent donc plus guère aujourd'hui acheter des produits sur le salon et les emporter chez eux, mais ils peuvent (se) laisser convaincre sur place des avantages des produits et services d'un exposant.
Succès indirectLa présence au salon elle-même implique tout d'abord des coûts que les entreprises exposantes prélèvent généralement sur leur budget marketing. Les coûts totaux d'une présence sur un salon se composent au minimum des coûts de la surface d'exposition, du design du stand et de la construction du stand proprement dite, des coûts de l'infrastructure (eau, électricité, télécommunications) et des cadeaux ou échantillons de marchandises distribués (give aways). S'y ajoutent d'autres coûts, comme ceux du matériel publicitaire produit à l'occasion d'un salon, ainsi que les dépenses des personnes nécessaires à l'organisation et à la réalisation du salon et/ou du personnel du stand.
Sans garantie de succèsIl n'est pas toujours possible, ou rarement, de déterminer en francs si un salon est un succès pour une entreprise et dans quelle mesure. Dans le secteur des biens d'investissement, la décision d'une seule commande gagnée lors d'un salon peut financer les coûts du salon. Dans le segment des consommateurs, en revanche, les échantillons remis contribuent au branding, raison pour laquelle la participation à un salon doit être considérée comme un investissement à long terme. Un refinancement direct d'un salon par la participation n'est donc pas possible dans la plupart des cas. En outre, les salons sont de purs outils de réseautage. Il n'est pas rare que des concurrents se soient rencontrés sur des salons pour des premiers entretiens de collaboration, que des entreprises exposantes aient revu ou actualisé leur stratégie d'entreprise. Une chose est sûre : la concurrence directe qui se présente également sur place donne des ailes.
Termes techniques relatifs aux salons(professionnels)Salons
se caractérisent par les points clés suivants : Ils ont lieu de manière récurrente (généralement chaque année), durent souvent plus de deux jours et sont limités à une semaine ou une semaine et demie. Les organisateurs de salons font une distinction thématique entre les salons grand public et les salons professionnels. En français moderne : les salons B2C et B2B.
En Allemagne, les événements B2C typiques ne sont souvent pas appelés "foires", mais "expositions" : L'IAA - Internationale Automobil Ausstellung - en est un exemple connu.
Le salon le plus important d'un secteur est appelé salon phare. Dans l'industrie graphique, il s'agirait du salon Drupa, qui a lieu tous les quatre ans.
Pour attirer un grand nombre de visiteurs et sans doute aussi pour mieux utiliser les halls d'exposition, les salons sont souvent regroupés. Ces salons multisectoriels sont très tendance.
Contrairement aux salons, les congrès sont consacrés à un thème spécifique. Ce type de manifestation est généralement centré sur des conférences (spécialisées) - on parle alors de colloques - qui tiennent généralement compte des développements actuels au sein d'une branche.
Les termes de conférence ou de symposium sont souvent utilisés à la place du terme de congrès. Contrairement aux colloques, les symposiums traitent généralement de thèmes scientifiques ou en discutent.
Enfin, les conférences sont des discours prononcés devant un public et font généralement partie de toutes les manifestations mentionnées ci-dessus.
Le terme de congrès désigne une réunion où le contenu, généralement professionnel, est au premier plan.
Les sociétés de foire louent le terrain, les halls ou une partie de ceux-ci soit à des organisateurs invités, soit en tant qu'organisateurs eux-mêmes.
Le terme de ville de foires désigne les villes qui disposent de parcs d'exposition ou de halles d'exposition spéciales pour des foires généralement suprarégionales, voire internationales. Les villes suisses de foires sont Aarau, Bâle, Berne, Bulle, Delémont, Fribourg, Genève,
Lausanne, Lugano, Lucerne, Martigny, Saint-Gall, Thoune et Zurich.
Jürgen Franck
Qu'il s'agisse d'un événement client à petite échelle ou d'un salon professionnel de grande envergure, la sortie d'une entreprise en public a avant tout un objectif : elle doit stimuler la demande de produits ou de services chez le consommateur/client - et, dans le cas idéal, mettre en même temps l'entreprise exposante "sous le bon éclairage (positif)". C'est du moins ce qu'attendent les exposants d'une participation à un salon, tandis que les visiteurs apprécient de pouvoir comparer directement les produits, solutions et services de plusieurs fournisseurs en un seul lieu. Ils peuvent ainsi se faire une opinion plus complète d'un produit ou d'une entreprise.
Enfin, l'organisateur met à disposition le hall d'exposition et les principales infrastructures. De leur côté, les organisateurs espèrent obtenir un taux d'utilisation élevé, c'est-à-dire vendre un maximum de mètres carrés de surface d'exposition. Les organisateurs de salons collaborent souvent avec des constructeurs de stands ou des entreprises spécialisées et offrent ainsi leur aide aux exposants afin qu'ils puissent organiser leur présence de manière professionnelle.
Du salon grand public au salon professionnelOn distingue les salons selon qu'ils s'adressent aux visiteurs professionnels (business-to-business = B2B) ou au grand public (business-to-consumer = B2C). Ces dernières ont une très longue tradition. Initialement liées à une fête religieuse (le nom de foire vient du terme latin Missa = jour de fête ecclésiastique), ces manifestations, également appelées foires grand public, exercent aujourd'hui encore une grande force d'attraction. Néanmoins, on constate qu'au fil des années, les organisateurs de foires se sont de plus en plus spécialisés dans des segments de visiteurs/groupes cibles spécifiques. Cela va de pair avec des intérêts modifiés et beaucoup plus larges de la population. Des exemples de tels salons spécialisés sont par exemple le salon professionnel de l'informatique Orbit-IEX, Suissetransport à Berne ou le salon de la construction Swissbau à Bâle.
Une autre tendance dans le domaine des salons est le passage, déjà achevé en de nombreux endroits, des salons de vente à ce que l'on appelle des salons d'échantillons. Les visiteurs ne peuvent donc plus guère aujourd'hui acheter des produits sur le salon et les emporter chez eux, mais ils peuvent (se) laisser convaincre sur place des avantages des produits et services d'un exposant.
Succès indirectLa présence au salon elle-même implique tout d'abord des coûts que les entreprises exposantes prélèvent généralement sur leur budget marketing. Les coûts totaux d'une présence sur un salon se composent au minimum des coûts de la surface d'exposition, du design du stand et de la construction du stand proprement dite, des coûts de l'infrastructure (eau, électricité, télécommunications) et des cadeaux ou échantillons de marchandises distribués (give aways). S'y ajoutent d'autres coûts, comme ceux du matériel publicitaire produit à l'occasion d'un salon, ainsi que les dépenses des personnes nécessaires à l'organisation et à la réalisation du salon et/ou du personnel du stand.
Sans garantie de succèsIl n'est pas toujours possible, ou rarement, de déterminer en francs si un salon est un succès pour une entreprise et dans quelle mesure. Dans le secteur des biens d'investissement, la décision d'une seule commande gagnée lors d'un salon peut financer les coûts du salon. Dans le segment des consommateurs, en revanche, les échantillons remis contribuent au branding, raison pour laquelle la participation à un salon doit être considérée comme un investissement à long terme. Un refinancement direct d'un salon par la participation n'est donc pas possible dans la plupart des cas. En outre, les salons sont de purs outils de réseautage. Il n'est pas rare que des concurrents se soient rencontrés sur des salons pour des premiers entretiens de collaboration, que des entreprises exposantes aient revu ou actualisé leur stratégie d'entreprise. Une chose est sûre : la concurrence directe qui se présente également sur place donne des ailes.
Termes techniques relatifs aux salons(professionnels)Salons
se caractérisent par les points clés suivants : Ils ont lieu de manière récurrente (généralement chaque année), durent souvent plus de deux jours et sont limités à une semaine ou une semaine et demie. Les organisateurs de salons font une distinction thématique entre les salons grand public et les salons professionnels. En français moderne : les salons B2C et B2B.
En Allemagne, les événements B2C typiques ne sont souvent pas appelés "foires", mais "expositions" : L'IAA - Internationale Automobil Ausstellung - en est un exemple connu.
Le salon le plus important d'un secteur est appelé salon phare. Dans l'industrie graphique, il s'agirait du salon Drupa, qui a lieu tous les quatre ans.
Pour attirer un grand nombre de visiteurs et sans doute aussi pour mieux utiliser les halls d'exposition, les salons sont souvent regroupés. Ces salons multisectoriels sont très tendance.
Contrairement aux salons, les congrès sont consacrés à un thème spécifique. Ce type de manifestation est généralement centré sur des conférences (spécialisées) - on parle alors de colloques - qui tiennent généralement compte des développements actuels au sein d'une branche.
Les termes de conférence ou de symposium sont souvent utilisés à la place du terme de congrès. Contrairement aux colloques, les symposiums traitent généralement de thèmes scientifiques ou en discutent.
Enfin, les conférences sont des discours prononcés devant un public et font généralement partie de toutes les manifestations mentionnées ci-dessus.
Le terme de congrès désigne une réunion où le contenu, généralement professionnel, est au premier plan.
Les sociétés de foire louent le terrain, les halls ou une partie de ceux-ci soit à des organisateurs invités, soit en tant qu'organisateurs eux-mêmes.
Le terme de ville de foires désigne les villes qui disposent de parcs d'exposition ou de halles d'exposition spéciales pour des foires généralement suprarégionales, voire internationales. Les villes suisses de foires sont Aarau, Bâle, Berne, Bulle, Delémont, Fribourg, Genève,
Lausanne, Lugano, Lucerne, Martigny, Saint-Gall, Thoune et Zurich.
Jürgen Franck
