Motorola veut scanner les SMS à des fins publicitaires
Motorola développe un programme capable de rechercher des SMS et des conversations par mots-clés afin d'identifier les besoins potentiels des utilisateurs de téléphones portables et de leur proposer des publicités ciblées. Un défi tant sur le plan technique que sur celui de la protection des données.
L'entreprise de téléphonie mobile Motorola est en train de pénétrer le marché publicitaire des téléphones mobiles, qui n'a été que peu exploité jusqu'à présent, grâce à une innovation technique. Selon le directeur du marketing Kenneth Keller, l'entreprise développe un programme qui, installé sur les téléphones portables, permet de rechercher des SMS et des conversations par mots-clés, ce qui permet d'identifier les besoins du propriétaire du téléphone. En outre, le lieu de la personne doit pouvoir être déterminé par GPS. Ainsi, les personnes pourraient recevoir des publicités personnalisées par SMS. Si, par exemple, les mots "faim" ou "nourriture" étaient saisis, on pourrait envoyer à la personne de la publicité pour un restaurant proche, selon Keller. Keller est manifestement conscient que cette technologie ne fait pas bon ménage avec la protection des données. C'est pourquoi on réfléchit à des modèles "opt-in", pour lesquels les propriétaires de téléphones devraient donner leur accord explicite au préalable. Simon Davies, directeur de Privacy International, s'est toutefois montré très critique à ce sujet dans le Times ; les entreprises de téléphonie mobile créeraient des incitations, comme des prix réduits, pour que les clients s'inscrivent à de tels services. Mais à l'inverse, cela signifierait que l'on serait financièrement pénalisé pour ne pas accepter de publicité.
L'avenir nous dira si l'idée esquissée par Keller peut effectivement être mise en œuvre. Outre les obstacles liés à la protection des données, les exigences techniques sont également élevées ; ainsi, seuls les téléphones mobiles de troisième génération (UMTS) entrent en ligne de compte, car l'envoi de publicités nécessite des connexions de données rapides. De plus, les appareils devraient être équipés de la technologie GPS. Des études prédisent toutefois un bel avenir aux modèles opt-in. Le premier service de ce type a été lancé il y a trois semaines par l'intermédiaire publicitaire britannique Blyk. Les clients reçoivent des minutes gratuites pour la publicité sur téléphone portable. En ce qui concerne la publicité personnalisée, les clients doivent encore remplir un profil (avec les préférences de consommation et de marque) sur un site web de Blyk, à l'ancienne.
