Motorola vuole scansionare gli SMS per scopi pubblicitari
Motorola sta sviluppando un programma in grado di effettuare ricerche per parole chiave negli SMS e nelle conversazioni, al fine di individuare le potenziali esigenze degli utenti di telefoni cellulari e proporre loro pubblicità mirate. Una sfida sia dal punto di vista tecnico che di protezione dei dati.
L'azienda di telefonia mobile Motorola sta cercando di penetrare nel mercato pubblicitario dei telefoni cellulari, finora poco sfruttato, grazie a un'innovazione tecnica. Secondo il responsabile marketing Kenneth Keller, l’azienda sta sviluppando un programma che, una volta installato sui cellulari, è in grado di analizzare SMS e conversazioni alla ricerca di parole chiave, da cui è possibile dedurre le esigenze dei possessori dei telefoni. Inoltre, tramite GPS dovrebbe essere possibile determinare la posizione della persona. In questo modo, le persone potrebbero ricevere via SMS pubblicità personalizzata. Se, ad esempio, venissero rilevate le parole «fame» o «cibo», si potrebbe inviare alla persona una pubblicità relativa a un ristorante nelle vicinanze, ha spiegato Keller. È quanto riportato sabato dal Times Online. Keller sembra essere consapevole del fatto che questa tecnologia non sia del tutto compatibile con la tutela dei dati personali. Si stanno quindi valutando modelli «opt-in», in cui i possessori di telefoni dovrebbero dare preventivamente il proprio consenso esplicito. A tal proposito, Simon Davies, direttore di Privacy International, si è tuttavia espresso in modo estremamente critico nei confronti del Times; le compagnie di telefonia mobile creerebbero incentivi come prezzi ridotti affinché i clienti si iscrivano a tali servizi. Ciò significherebbe però, di fatto, che si verrebbe penalizzati finanziariamente per non aver acconsentito alla pubblicità.
Resta da vedere se l’idea delineata da Keller potrà effettivamente essere realizzata. Oltre agli ostacoli legati alla protezione dei dati, anche i requisiti tecnici sono elevati; a tal fine, infatti, possono essere presi in considerazione solo i telefoni cellulari di terza generazione (UMTS), poiché per l’invio di pubblicità sono necessarie connessioni dati veloci. Inoltre, i dispositivi dovrebbero essere dotati di tecnologia GPS. Tuttavia, gli studi prevedono un futuro roseo per i modelli «opt-in». Il primo servizio di questo tipo è stato lanciato tre settimane fa dall’agenzia pubblicitaria britannica Blyk. Per la pubblicità su cellulare, i clienti ricevono minuti gratuiti. Per quanto riguarda la pubblicità personalizzata, tuttavia, i clienti devono ancora compilare, alla vecchia maniera, un profilo (con le preferenze di consumo e di marca) su un sito web di Blyk.
