Kunde & Co fait de Kieser Training une marque forte

Kunde & Co a analysé le concept marketing et l'identité visuelle de Kieser Training et a procédé à une refonte complète de son image.

Ont été interrogés 5000 clients, 500 anciens clients, collaborateurs, partenaires commerciaux, médecins, physiothérapeutes et 2000 non-clients. "Nous voulions faire une autocritique de notre positionnement, de l'image de la marque, de notre concept marketing et de notre identité d'entreprise", explique Patrik Meier, Chief Branding Officer de Kieser Training.

Outre le style de la publicité, on a également examiné le cœur de la marque, la culture interne et le comportement vis-à-vis des clients. L'évaluation montre que l'offre a beaucoup de potentiel, mais que l'image de Kieser Training est plutôt associée à "l'entraînement pour les personnes âgées et malades". Les clients sont convaincus par l'offre, mais il faut changer l'image auprès de ceux qui ne s'entraînent pas encore chez Kieser, explique Patrik Meier.

La tâche principale de l'adaptation de l'image était donc de moderniser visuellement la marque tout en faisant ressortir l'offre éprouvée, selon Henrik Kattrup, Managing Partner chez Kunde & Co : "La quintessence est : 'Un corps fort. Une attitude forte. Nous en avons déduit la nouvelle devise : 'Oui à un corps fort'".

Une attention particulière a été accordée à l'adhésion des collaborateurs au concept. C'est pourquoi le nouveau concept marketing a été présenté en septembre 2013 à une grande partie du personnel de Kieser Training lors d'un kick-off interne au Musical Dome de Cologne. Le roll-out de la nouvelle présentation a débuté le 27 décembre 2013.

Kunde & Co a également créé un système de commande d'éléments publicitaires pour les 140 établissements Kieser Training de la région faîtière. Le nouveau système d'impression à la demande permet aux studios de procéder eux-mêmes à des adaptations sur les éléments publicitaires prédéfinis.

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