KPIs dans le marketing de performance mobile : quatre conseils pour des campagnes d'apps réussies
Le marché des applications est en plein essor. Selon les prévisions, les consommateurs allemands dépenseront 2,7 milliards de dollars en applications en 2022. Pour que les marques et les développeurs d'applications puissent attirer le plus grand nombre possible de clients actifs et à forte valeur ajoutée, ils doivent définir les objectifs et les indicateurs clés de performance (KPI) adaptés à leurs campagnes de performance mobile. WeQ, spécialiste de la publicité mobile, donne quatre conseils pour y parvenir.
En principe, "dans l'interaction entre l'annonceur, l'agence, le prestataire de services mobiles spécialisés et l'éditeur, il est important que chacun ait à l'esprit les mêmes métriques pour une campagne. La coordination et la transparence sont les facteurs clés d'une stratégie d'acquisition d'utilisateurs réussie", explique Sven Lubek, Managing Director de WeQ.
1. fixer des priorités
Demandez-vous comment vous définissez le succès. Croissance des utilisateurs, augmentation de la portée ou monétisation ? Tout cela à la fois n'est ni réaliste ni raisonnable. De nombreux annonceurs ne parviennent pas à hiérarchiser leurs KPI. Vous obtiendrez les meilleurs résultats en planifiant les mesures et le budget sur la base d'objectifs concrets et réalisables. Pour un retour sur investissement maximal, l'étape suivante consiste à adapter les messages de la campagne et les tactiques à la stratégie.
2. obtenir une vue d'ensemble
La fixation d'indicateurs clés de performance (KPI) appropriés pour les campagnes de performance mobile dépend également de différents paramètres de l'application. Il s'agit notamment de critères tels que le secteur, le pays, le système d'exploitation, le budget, les mécanismes de monétisation et la saisonnalité. Le cycle de vie de l'app est également un critère KPI important. Cela fait par exemple une grande différence si l'app vient d'être lancée ou si elle est déjà établie.
3. pensez dans votre Vertical
Si vous disposez de métriques de référence d'autres apps, ne comparez jamais votre app avec des applications d'un autre secteur. La raison : des facteurs tels que le comportement du groupe cible, la plateforme et la géolocalisation influencent les métriques de performance. Pour les applis de jeux, l'engagement quotidien et les achats in-app sont par exemple pertinents. Dans le domaine du voyage, l'utilisation de la recherche in-app, les premières réservations ainsi que les retours sont importants. Les pages vues sur les pages de détail des produits et le premier achat peuvent constituer des indicateurs de performance importants pour les applications de shopping.
4. assurer l'accès aux données et la transparence
Observez la campagne de performance mobile pendant toute sa durée. Analysez les données de la campagne et optimisez vos résultats par rapport aux KPI définis. Mais attention : dans l'interaction entre l'annonceur, l'agence, le prestataire de services mobiles spécialisés et l'éditeur, les outils d'analyse utilisés pour l'évaluation sont souvent combinés ou échangés, ce qui entraîne des confusions. Tous les participants doivent travailler avec les mêmes métriques. En outre, plus vous partagez de données post-instantanées avec vos partenaires, plus il est facile et rapide de cibler et d'attirer les bons utilisateurs d'applications.
Étude citée : AppAnnie, App Economy Forecast 2017-2022, mai 2018
