En tant que Joint Managing Director chez McCann-Erickson, Susanne Jungbluth veut rendre l'agence plus attrayante pour les créatifs grâce à de nouveaux clients passionnants. 
McCann Erickson est en pleine mutation. "La marque McCann doit redevenir plus percutante et gagner en visibilité en Suisse également", demande Timo Kirez. Après plusieurs changements de cadres, ce natif de Hambourg est désormais Chairman et Chief Creative Officer pour les deux bureaux de Genève et Zurich. Dans le classement actuel de BSW, McCann-Erickson se trouve à la septième place. Dans le classement créatif de Werbewoche, l'agence, qui emploie 63 personnes, n'est actuellement plus représentée. Pour remédier à cette situation, l'agence mise désormais sur de nouvelles personnes.
Yannick Chevailler, qui a été remplacé par Tamedia, est Managing Director à Genève. Dans le bureau de Zurich, plus grand, la direction est assurée en double par Monica Fischer et Susanne Jungbluth en tant que Joint Managing Director. Les deux femmes sont responsables de leur propre groupe de conseil.
Monica Fischer travaille depuis deux ans chez McCann à Zurich. Auparavant, elle s'occupait de la Deutsche Bank dans le même réseau à Francfort et a donc été appelée à Zurich pour l'implantation du nouveau client Credit Suisse.
Susanne Jungbluth a d'abord travaillé deux ans chez McCann à Genève avant de rejoindre le bureau de Zurich il y a six mois. En tant que responsable, elle doit ici surtout stimuler les nouvelles affaires.
Le rôle de CEO pour toute la Suisse n'est pour l'instant pas encore occupé. "Nous sommes à la recherche, mais nous nous laissons du temps jusqu'à ce que la bonne personne soit trouvée", explique Susanne Jungbluth. La Munichoise souhaite un partenaire suisse qui soit encore plus "enraciné dans le marché local". Elle-même est certes mariée à un Suisse et a de nombreux amis suisses du temps où elle travaillait souvent à Zurich "il y a de nombreuses années" comme mannequin pour Bolero et Annabelle.
L'équipe actuelle de publicitaires, Kirez et Jungbluth, se connaît depuis Hambourg, où tous deux ont fait leurs débuts dans la branche chez Jung von Matt. Elle a ensuite déménagé en Suisse pour des raisons privées, où elle a retrouvé Timo Kirez par hasard. Elle a d'abord travaillé 18 mois pour lui dans le bureau romand. Puis elle a voulu s'installer à Zurich pour "une mentalité plus proche de celle de Munich". A cette occasion, McCann a aussi "déménagé les clients suisses allemands en même temps".
Ces dernières années, le bureau genevois de McCann s'est davantage fait remarquer sur le plan créatif que Zurich. Un travail de Genève pour Radio Fréquence Banana sera par exemple publié dans le prochain Lürzer's, "bien qu'il n'ait pas reçu de dé de l'ADC suisse", regrette Jungbluth. En ce qui concerne les succès créatifs de Zurich, il faut à nouveau construire davantage. Cela vaut également pour la publicité à titre personnel. "La structure n'a pas été suffisamment communiquée à l'intérieur et à l'extérieur. Il faut maintenant redonner une image claire et rendre attractif le fait de travailler avec McCann, tant pour les clients que pour les collaborateurs".
Actuellement, une nouvelle équipe de création de CD est recherchée pour Zurich. "Nous devons maintenant revenir sur les listes de pitch", s'est fixé comme objectif Jungbluth en tant que responsable des nouvelles affaires et se montre fière que les Zurichois viennent d'être invités à trois pitchs importants.
Bien sûr, dans une agence appartenant à l'un des plus grands réseaux internationaux, on effectue aussi des travaux d'adaptation, ce qui pourrait peut-être dissuader certains publicitaires particulièrement créatifs de s'engager. Mais dans le cas des gros budgets gérés par Monica Fischer pour Credit Suisse et Mastercard, plus de la moitié des idées ont été développées "originalement et en interne". De plus, l'une des missions déclarées de Susanne Jungbluth est de trouver à l'avenir encore plus de clients locaux. Ces derniers temps, Terre des hommes en faisait déjà partie, pour laquelle McCann a créé une idée avec les sujets de contes de fées, "qui a même été copiée par la suite". Une campagne tout aussi créative a été conçue à la fin de l'année dernière pour Das Magazin. "Il y a plusieurs petits projets en cours. Mais il nous manque encore le big bang", estime Jungbluth, une campagne qui ferait bouger les choses non seulement chez le consommateur final, mais aussi au sein du secteur de la communication. "Un bon travail implique que de bonnes personnes veulent venir chez nous. Ceux-ci suscitent à leur tour un intérêt croissant chez les clients potentiels".
Parmi les principaux clients déjà existants figurent Microsoft, Lufthansa, Credit Suisse, Opel, Mastercard et L'Oréal.
Malgré sa nouvelle orientation, McCann-Erickson veut toutefois conserver l'avantage d'être présent aussi bien en Suisse alémanique qu'en Suisse romande. "Nous voulons nous développer sur les deux sites". En Suisse, McCann-Erickson veut désormais proposer à nouveau un service complet, après s'être servi pendant un certain temps à l'international pour certains domaines. Prochainement, McCann proposera également en Suisse MRM Worldwide, son spécialiste en ligne, en data mining, en gestion de contenu et en marketing relationnel. Avec l'unité below-the-line Momentum Worldwide, le domaine du marketing commercial, des événements, des promotions et du sponsoring est couvert. Ce département est "tiré vers le haut" par Monica Fischer.
Susanne Jungbluth est "du signe des Gémeaux" et donc, selon son horoscope, "une personne très communicative". Elle est entrée dans le monde des médias à Munich avec une formation chez le libraire Hugendubel.

Elle a ensuite travaillé pour une maison d'édition de livres d'art, "avant que les choses ne commencent vraiment à Hambourg". Jungbluth a atterri chez Jung von Matt, où elle a appris à connaître le conseil "sur le tas", avant de retourner à Munich à 24 ans. Chez Start Advertising, elle s'est retrouvée "dans une bande de jeunes qui avaient tout gagné à l'époque". L'agence en vogue travaillait beaucoup pour les nouvelles chaînes de télévision MTV et Pro 7, ce qui a finalement conduit Jungbluth au film publicitaire. En tant que productrice, elle a dirigé le bureau de Munich de Petersen Neumann pendant six ans. Six personnes y travaillaient, en plus des vingt du siège principal à Hambourg. Parmi les principaux clients de Jungbluth figuraient Mediamarkt, McDonald's ou Burger King. Mais comme la production de spots "n'est qu'une partie de la publicité" et qu'elle préférait à long terme travailler sur toute la gamme, elle a cherché à rejoindre à nouveau une agence après avoir déménagé en Suisse.
"Dans la publicité, je travaille avec différents médias. Pour cela, j'aime être entouré d'une plus grande équipe. Je dirige par passion et j'ai du plaisir à créer quelque chose ensemble avec les personnes les plus diverses". Mais pour travailler elle-même dans la création, elle se trouve trop impatiente. "Je suis quelqu'un qui pousse le troupeau. Je sais reconnaître qui a quel talent, et je veux ensuite donner leur chance aux gens". Son objectif ambitieux : "Nous devons nous hisser parmi les trois premiers du classement des créateurs au cours des cinq prochaines années".    

Andreas Panzeri

Andreas Sedmak est le nouveau directeur de compte et directeur Dialogue & Digital chez Euro RSCG et mise tout sur la nouvelle technologie. "Nous sommes actuellement dans une phase où nous devons nous attendre à des changements fondamentaux", explique Andreas Sedmak en analysant l'avenir du marketing de dialogue. Il est également impatient de voir ce qui se passera dans les médias : Où va-t-on dans les domaines en ligne, hors ligne et des titres gratuits ? "L'évolution montre que les investissements dans le domaine en ligne augmentent de manière significative. Dans l'ensemble, cela se reflète dans l'ensemble du gâteau publicitaire, encore dans un petit pourcentage par rapport aux médias classiques. Mais avec des taux de croissance annuels de plus de 100 pour cent, les investissements dans les canaux en ligne et la publicité en ligne seront déjà plus importants que dans la presse en 2011", calcule Sedmak, spécialiste de la branche. La possibilité de "vivre activement toutes ces évolutions et de les marquer de son empreinte" était une chance que cet expert en médias avide d'expériences n'a pas voulu laisser passer lorsque Euro RSCG lui a proposé la responsabilité d'Account Director dans une double fonction de directeur Dialogue & Digital. Andreas Sedmak rédige en outre une thèse sur "La radio et la télévision en Suisse sous le signe de la numérisation". Il peut ainsi combiner une fois de plus théorie et pratique, comme cela s'est déjà produit à plusieurs reprises au cours de sa courte mais déjà très variée carrière.
Andreas Sedmak a commencé par le droit à l'université de Fribourg, avec les sciences des médias en branche secondaire. "Peut-être juriste dans le domaine des médias", telle était son idée, car ce passionné de cinéma, de radio et d'Internet écrivait déjà pour des journaux scolaires au collège.
Il a ensuite cherché des connaissances plus ciblées à l'université de Zurich, où il a fait du journalisme et des sciences des médias sa matière principale. Andreas Sedmak a financé lui-même une grande partie de ses études. Il s'est d'abord fait embaucher en parallèle chez Generali, où il était responsable de projet pour différents produits d'assurance. "C'était mon premier contact direct avec le marketing direct", se souvient-il de cette "période d'apprentissage passionnante". Les campagnes de dialogue de l'époque étaient déjà transversales à différents canaux. Il considère les numéros de téléphone affichés dans le spot télévisé comme une anticipation ou "une télévision interactive à ses débuts".
Peu avant la fin de son mémoire de licence, qu'il a consacré au "mandat de prestations à la télévision suisse", Sedmak a rejoint l'UBS. Au sein de la banque, il a pu s'occuper du marketing des jeunes. "Cela correspondait à la phase finale de mes études, car je connaissais parfaitement les besoins du groupe cible grâce à mon propre mode de vie". Durant cette phase, Sedmak a travaillé pour la banque pendant la journée et pour ses études pendant son temps libre. Cette double charge lui a aussi régulièrement coûté ses vacances. "L'intérêt était de lier les deux mondes", estime-t-il. Et constate qu'avec ses deux fonctions chez Euro RSCG, il est aujourd'hui encore attiré par deux choses à la fois. "Cette double vie professionnelle est comme un fil rouge dans mes intérêts".

Une autre étape de cette double évolution a été le passage de l'UBS à une banque privée à la fin de ses études. A la VP Bank, Sedmak s'est vu confier la responsabilité du marketing et de la communication. "Une tâche extrêmement passionnante", car il devait s'occuper de tous les domaines, des campagnes classiques aux événements en passant par le below-the-line. "Nous avons pu mettre en place une nouvelle marque et j'ai pu être présent dès le début pour la filiale VP Bank Suisse à Zurich". Ce poste l'a également amené à nouer des liens plus étroits avec des agences de publicité. Dans le cadre de ce nouveau branding, Wirz a "vendu le private banking comme un art". C'est ainsi que Sedmak a appris à connaître la vie d'une agence dans toutes ses fonctions, en tant que personne extérieure, avant qu'il n'ait un jour envie de passer lui-même du côté de l'agence.
"J'ai fait le chemin inverse. La plupart des gens commencent dans une agence et passent ensuite chez le client. En revanche, dans mon nouveau job, je peux maintenant encore mieux faire valoir le point de vue du client". Le nouvel Account Director d'Euro RSCG "comprend comment fonctionne une entreprise". Il connaît les règles du jeu du marché et sait "à quel point les différents départements fonctionnent de manière complexe du côté du client".
Avant que Frank Bodin ne le fasse venir à la Gutstrasse, Andreas Sedmak a fait ses débuts dans une petite agence. En tant que conseiller et directeur de la publication, il devait y établir le titre du magazine gastronomique "Zürich geht aus". Entre-temps, ce magazine de plus en plus épais existe également à Bâle et au Tessin. Il avait terminé avec succès le travail de mise en place lorsqu'une offre du groupe Young & Rubicam a attiré le directeur de la publication. C'est là que s'est ouverte la possibilité de s'occuper de clients internationaux en tant que chef de groupe de conseil.
Après deux ans chez Y&R, l'opportunité s'est présentée chez Euro RSCG. "La double fonction m'attirait, notamment au vu de l'évolution actuelle. Account Director et directeur Dialog & Digital. Cela correspond à ma thèse de doctorat".
Ce qui lui plaît dans son nouveau travail, c'est la liberté de "pouvoir développer quelque chose qui n'existe pas encore". Concevoir des idées créatives qui font avancer le client et ses clients finaux. "J'ai trouvé une agence qui donne beaucoup de liberté à tout le monde, qui est dynamique et qui met en œuvre ma vision de la publicité : the Power of One. Nous pouvons ainsi servir nos clients de manière optimale".
Dans sa vie privée, Andreas Sedmak se considère également comme un "homme de médias". Il zappe sur le net et les chaînes et s'intéresse à tout ce qui est nouveau. Il trouve le repos dans son environnement privé et dans le tennis et la natation, où il trouve la force de relever tous les défis.
Andreas Panzeri