Marketing haptique : quand la publicité devient tangible

Marketing haptique : l'émotion est de mise

Rester dans la mémoire du client est l'un des objectifs d'un bon marketing. Mais de nos jours, cela devient de plus en plus difficile en raison du véritable déluge d'informations sur Internet. Les messages sont transmis rapidement, anonymement et de manière interchangeable, et il n'est pas rare qu'ils soient oubliés au bout de quelques secondes. Le marketing haptique offre un moyen de contourner cet effet de manière ciblée. L'idée est que l'homme aspire à un contact réel. Ce livre électronique explique comment rendre la publicité tangible. Les cinq sens de l'homme sont d'une grande importance, tant pour la perception que pour l'expérience. Le sens du toucher est particulièrement lié aux émotions - nous commençons à explorer le monde avec nos mains dès le plus jeune âge. Les expériences de la petite enfance sont étroitement liées à ce sens. L'e-book explique comment l'haptique peut être utilisée dans le marketing. Il ne s'agit pas seulement de stimuli positifs, mais aussi d'établir une confiance interpersonnelle.

Les produits imprimés : Rendre le marketing compréhensible

Les flyers, les brochures ou les prospectus offrent au client une expérience totalement différente de la publicité sur Internet. Même les affiches ne laissent pas une impression aussi durable qu'un morceau de papier que l'on peut prendre en main et palper. Le client prend ainsi généralement plus de temps pour regarder le support publicitaire et son contenu. Ce sont surtout les magazines spécialisés dans le secteur B2B qui marquent des points dans ce domaine. Le client attend un contenu informatif élevé et prend volontiers le magazine en main une deuxième ou une troisième fois. La version imprimée a ici aussi ses avantages : La plupart des gens trouvent plus agréable de lire sur le papier que sur un écran. En outre, il est prouvé que les textes imprimés sont non seulement traités plus rapidement par le lecteur, mais qu'ils sont également mieux mémorisés que les textes numériques. Le texte affiché à l'écran est plutôt survolé, alors que l'on se consacre volontiers au produit imprimé dans ses moindres détails.

L'haptique comme amplificateur de communication

Lorsque les gens communiquent entre eux, ils se sentent plus interpellés par l'intégration d'éléments haptiques. Peu importe qu'il s'agisse de stimuli directs, comme un contact physique, ou de stimuli indirects, comme des images haptiques issues de l'imagination ou de la mémoire. Dans les deux cas, ce que nous pouvons ressentir est plus facile à mémoriser. Le marketing a depuis longtemps exploité les énormes effets des émotions positives. Une branche du marketing, le neuromarketing, s'est même développée à partir de là. L'e-book aborde l'effet de l'haptique en tant que renforçateur dans la communication et explique étape par étape quelle est l'approche idéale. Des sources et des statistiques fondées prouvent l'effet de cette stratégie. Découvrez le psychisme de votre public cible et les nombreuses possibilités d'optimisation du marketing haptique!*Wolfgang Gerstenhauer est directeur de l'agence de communication FROG KING située dans le sud de l'Allemagne, conseiller en marques et en communication, concepteur-rédacteur en publicité et en relations publiques ainsi que spécialiste en neuromarketing avec plus de 25 ans d'expérience professionnelle dans les secteurs B2B et B2C.

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