Les agences suisses de marketing d'influence s'engagent ensemble pour la transparence

Le marketing d'influence n'est pas non plus à l'abri de présentations malhonnêtes de valeurs de performance et de portée. Les influenceurs suisses qui achètent aujourd'hui activement des followers ou qui falsifient délibérément des insights, par exemple en promettant une plus grande portée, ne sont pas une nouveauté, mais sont heureusement très rares.

Dans un communiqué commun, les agences écrivent : "Le marketing d'influence est connu pour s'adresser avec succès et authenticité à des groupes cibles spécifiques dans les médias sociaux. La confiance de la communauté dans ses influenceurs est un élément important de la discipline marketing. Si cette confiance est ébranlée, il en résulte des conséquences négatives pour les influenceurs, les marques et l'ensemble du secteur. En raison notamment de la portée et de l'approche d'un groupe cible surtout jeune, il est essentiel de garantir une communication transparente, fiable et authentique".

Pour que cela reste ainsi et que la qualité des campagnes inspirantes soit maintenue à un niveau élevé, les spécialistes de l'Influencer Marketing de Kingfluencers, Picstars, Reachbird, Webstages et Yxterix, tirent désormais à la même corde. Pour eux, il est facile de reconnaître les statistiques qui ne correspondent pas à la vérité. Ainsi, tous les insights sont déjà soigneusement suivis, vérifiés et comparés. Ces mécanismes font partie du succès des agences spécialisées et devront à l'avenir être discutés au niveau inter-agences.

Si un comportement suspect est réellement constaté, le travail avec des moyens déloyaux est immédiatement stoppé, le client est informé et les influenceurs sont bloqués et exclus des futures campagnes. Outre la suspension des paiements, des mesures juridiques sont également envisagées selon les cas, lesquelles sont définies par contrat. Les agences participantes s'engagent ainsi à jouer un rôle encore plus actif face aux comportements frauduleux et posent les jalons d'un marketing d'influence particulièrement durable et responsable.

Ce travail malhonnête nuit à toutes les personnes concernées et donne une mauvaise image de l'ensemble de la branche et du travail professionnel des influenceurs:trices corrects. Minea Jud, @mineasuraija, dit:c "J'ai publié ma première image Instagram il y a maintenant plus de huit ans et j'ai depuis construit ma communauté lentement et authentiquement depuis le premier jour. Bien que je reçoive presque tous les jours des demandes de personnes ou d'entreprises pour des followers, des boosters ou autres, c'est et a toujours été pour moi un no-go et cela finit toujours directement dans la corbeille à papier. Le thème des faux followers pèse sur notre branche et sur mon travail depuis des années, c'est pourquoi je suis heureuse que les agences de marketing d'influence agissent désormais ensemble contre ce phénomène et donnent ainsi un signal fort".

Anja Lapčević, CIO de Kingfluencers : "Nous entretenons des échanges étroits avec les créateurs de contenus nationaux et faisons appel à la responsabilité des influenceurs avec le code de conduite de l'association Conscious Influence Hub. En rémunérant les influenceurs non pas pour leur nombre de followers, mais pour la force de leur communauté suisse, la qualité de leur contenu et la performance qui en résulte, nous nous attaquons déjà au problème des faux followers. Nous nous réjouissons de continuer à faire avancer le secteur ensemble et de donner un signal important contre la manipulation et la fraude".

Ralf Osteroth, PDG de Picstars : "Les cas de fraude sont actuellement très, très rares, car nous analysons et vérifions minutieusement les influenceurs avant de les intégrer à notre pool. Il nous tient cependant à cœur d'adopter une position claire sur ce sujet, en collaboration avec nos partenaires. Nous pouvons ainsi garantir la qualité de notre travail pour nos clients. Les discussions avec les influenceurs, les conséquences juridiques et une position commune à l'échelle du secteur sont, à notre avis, des signaux décisifs à cet égard".

Philipp Martin, CEO de Reachbird : "Cette initiative est à saluer, car elle renforce la confiance dans l'ensemble du secteur et aide en particulier la grande partie des créateurs qui travaillent de manière professionnelle et honnête".

Tanja Herrmann, directrice générale de WebStages, déclare : "Savoir reconnaître les valeurs remarquables et savoir comment les vérifier de manière indépendante montre, entre autres, pourquoi il faut des agences de marketing d'influence spécialisées. À cela s'ajoute la base juridique que nous créons pour nos clients à chaque campagne. Nous pouvons ainsi réagir rapidement et clairement, même dans des cas heureusement très rares".

Daniel Koss, CEO de Yxterix, déclare : "Un contrôle professionnel des insights et une classification proportionnelle des chiffres rendent aujourd'hui la fraude presque impossible. Si des influenceurs présentent malgré tout leurs chiffres de manière consciente et proactive en les manipulant, voire en les falsifiant, ils sont depuis quelque temps blacklistés. Le revenu est restitué au client et la fraude de l'influenceur est communiquée de manière transparente. La fraude n'est plus rentable depuis longtemps".