Vocabulaire : Que signifie invasif ?

Si la publicité est invasive, c'est qu'elle est soit bien calculée, soit mal gérée. Comme dans le monde des plantes ou de la médecine, où l'adjectif est établi depuis longtemps pour désigner quelque chose qui pénètre violemment dans une région ou un tissu, il est plutôt nouveau dans le secteur de la communication pour désigner une intrusion dans des canaux ou un média afin de l'"occuper". Dans le domaine numérique notamment, il est aujourd'hui possible de réserver des "branding days" où, un jour donné, le même message est martelé sur tous les canaux du groupe cible choisi, dans l'espoir que celui-ci comprenne enfin ce qui est vanté par l'annonceur. Il s'agit d'une publicité invasive bien ciblée, même si elle est parfois agaçante. Mais lorsque, sur des canaux tels que les médias sociaux, les applications de jeux, les chaînes de musique en streaming, les plateformes d'achat et d'échange et les portails d'information, des couches apparaissent soudain avec des contenus publicitaires étranges et que l'on ne peut pas cliquer immédiatement sur le petit x, c'est agaçant. Surtout lorsque les bannières publicitaires proposent et vantent des produits que l'on vient d'acheter ou de réserver en ligne. Cette publicité n'est pas seulement agaçante, elle est avant tout mal gérée. Il est donc compréhensible que de plus en plus de personnes téléchargent des ad-blockers. Mais si ce sont les publicitaires qui le font, c'est aussi stupide que l'autocollant "Pas de publicité" sur la boîte aux lettres des agences de publicité. Il serait préférable de mettre en place une gestion de campagne plus intelligente dans l'ensemble du secteur.*Benno Maggi est cofondateur et CEO de Partner & Partner. Il a créé la rubrique "Vom Fach" dans le NZZ FOLIO et s'en est occupé pendant des années. Il présente et décrypte des mots et des expressions du domaine du marketing.