Chinois spécialisé : war-room et débris de mots

Salle de guerre ; substantif, masculinCe n'est pas nouveau que les hommes dans le domaine du marketing ont toujours aimé utiliser le vocabulaire de la guerre. Mais au vu de la situation politique mondiale imprégnée de testostérone, avec des personnages comme Trump, Poutine, Erdogan et Kim Jong-un aux commandes du pouvoir, le terme à la mode de "war room" semble complètement déplacé.Pour ceux qui veulent avoir constaté une féminisation du marketing et de la communication au cours des dernières années et qui se sont réjouis que le Mad Man ait enfin été tué dans cette branche également, cela semble un peu cynique. Et pourtant, on parle tout à coup de war-room partout dans les entreprises, comme s'il y avait une "guerre" pour les parts de marché.Les responsables de projet se présentent comme des mini-généraux et marquent des points lors des réunions en réclamant une war-room. Ce terme à la mode confère en effet une urgence et une importance accrues aux projets les plus insignifiants. Mais que signifie-t-il réellement ? Une War-Room est le lieu où les commandants discutent des stratégies, prennent des décisions et contrôlent les opérations militaires en cas de guerre. Dans le contexte militaire, le terme est déjà très ancien. La première fois qu'elle a été utilisée dans un contexte de communication, c'était en 1992, lors de la campagne électorale américaine de Bill Clinton. Quatre ans plus tôt, les démocrates s'étaient fait vraiment taper sur les doigts par George W. Bush Senior et avaient dû revoir leur copie en matière de campagne. C'est justement la femme de Clinton qui, à l'époque, avait répondu à la demande de la nouvelle direction de la campagne, "Nous avons besoin d'une équipe qui se lève tous les matins et qui ne doit penser à rien d'autre qu'à comment on va baiser la concurrence" : "Ce que vous demandez ici, c'est une war room, aussi bien le nom que l'attitude". S'il vous plaît, messieurs du marketing et de la communication, on peut très bien s'en passer.Débris de mots ; substantif, masculinToute personne qui a déjà dû assister à des réunions impliquant plusieurs services ou entreprises, ou qui a dû chercher l'essence d'un sujet dans des outils de gestion de projet ou des vers de messagerie, sait ce que signifie "être enseveli". Le substantif "débris de mots" désigne tous les mots et formules superflus qui ne servent ni à la cause ni à la compréhension, mais qui sont plutôt l'expression de l'impuissance de leur auteur. Les débris de mots sont généralement si bien mélangés qu'aucun tri ou stratification n'en résulte et que l'auditeur ou le lecteur, désemparé et épuisé, retourne aux affaires courantes sans rien faire. Celui qui souhaite acquérir de nouvelles connaissances ou même découvrir quelque chose de nouveau devrait donc soit renoncer aux déchets verbaux, soit les éviter. Les mots superflus s'accumulent en effet dans leur ensemble, comme les matériaux transportés par les glaciers dans l'espace alpin. Dans les salles de réunion, les boîtes aux lettres ou les outils de gestion de projet, ils forment des moraines imaginaires qui marquent et paralysent des projets, des départements et des entreprises entiers. Il faut alors des mois, voire des années, pour que quelque chose de fructueux puisse en résulter. Si les producteurs de déchets de mots en avaient conscience, ils iraient peut-être plus vite au but.