Pression sur les glandes lacrymales
Après le 11 septembre, les compagnies aériennes américaines diffusent à nouveau leurs premiers spots télévisés
Les compagnies aériennes américaines diffusent à nouveau leurs premiers spots TV après le 11 septembreDe Thérèse Balduzzi Moins de deux mois après les attentats contre l'Amérique, les compagnies aériennes américaines ont lancé de nouvelles campagnes d'image. United Airlines se distingue parmi elles, car elles sont personnalisées et font explicitement référence au désastre du 11 septembre.
Depuis début novembre, plusieurs compagnies aériennes ont recommencé à lancer des campagnes d'image. Cette démarche était nécessaire, car les compagnies aériennes souffrent encore d'une baisse de 25 pour cent du nombre de passagers. Les entreprises de médias ont également perdu des millions en raison de l'absence de cette source de revenus.
La campagne Delta "Person to Person", conçue par Leo Burnett, Chicago, rappelle aux passagers potentiels les raisons qui font qu'un voyage vaut la peine d'être fait. Dans le premier spot lancé, des passagers aériens expliquent la raison de leur vol : "This is not the kind of contract you can fax", dit un homme. D'autres motifs sont, entre autres, le mal du pays. Le spot de "Homesick" se termine par ces mots : "Everyone has a reason to see somebody. That's the reason Delta flies". La petite et jeune compagnie aérienne Jetblue, qui se démarquait jusqu'à présent des grandes compagnies aériennes par des campagnes audacieuses, fait elle aussi de la publicité pour des raisons de voyager.
Spots qui appuient fortement sur les glandes lacrymales
Parmi les campagnes pour les compagnies aériennes, celle de United Airlines se distingue par sa touche personnelle. Dans ses six spots de 60 secondes, des employés de United Airlines en uniforme prennent la parole. Cinq spots sont composés de brèves déclarations.
Dans le premier spot, les employés parlent de la manière dont ils gèrent la tragédie du 11 septembre et dans le deuxième, un certain nombre d'employés décrivent leur attachement à United en racontant depuis combien de temps ils travaillent pour la compagnie aérienne. A la fin, le logo United apparaît et une voix off dit : "We are United". Dans trois autres, un capitaine, un agent de bord et une technicienne parlent chacun de la manière dont ils rendent le vol des passagers agréable et sûr.
Le plus touchant est le spot "Welcome", dans lequel une hôtesse de l'air raconte l'histoire d'un couple en voyage de noces à Hawaï. Le mari est pompier à New York et sa femme ne savait pas si ce voyage aurait lieu un jour. Le commandant de bord a prononcé un discours en l'honneur du couple. Il a déclaré qu'il s'agissait d'un héros à bord, ce à quoi tous les passagers ont répondu par des applaudissements.
Enfin, elle mentionne une nonne qui s'est levée pour souhaiter un avenir heureux au couple. À la fin de ce spot apparaît également l'inscription : "To the two million people who have gotten back on board. Welcome back". Les spots ont été conçus par Fallon de Minneapolis. Ils ont été filmés par le documentariste Errol Morris.
Alors que Delta fait savoir qu'on ne sait pas encore quand et si elle reprendra sa campagne qui vient d'être lancée, United affirme que l'accident du 12 novembre n'a aucune influence sur sa nouvelle campagne.
Depuis début novembre, plusieurs compagnies aériennes ont recommencé à lancer des campagnes d'image. Cette démarche était nécessaire, car les compagnies aériennes souffrent encore d'une baisse de 25 pour cent du nombre de passagers. Les entreprises de médias ont également perdu des millions en raison de l'absence de cette source de revenus.
La campagne Delta "Person to Person", conçue par Leo Burnett, Chicago, rappelle aux passagers potentiels les raisons qui font qu'un voyage vaut la peine d'être fait. Dans le premier spot lancé, des passagers aériens expliquent la raison de leur vol : "This is not the kind of contract you can fax", dit un homme. D'autres motifs sont, entre autres, le mal du pays. Le spot de "Homesick" se termine par ces mots : "Everyone has a reason to see somebody. That's the reason Delta flies". La petite et jeune compagnie aérienne Jetblue, qui se démarquait jusqu'à présent des grandes compagnies aériennes par des campagnes audacieuses, fait elle aussi de la publicité pour des raisons de voyager.
Spots qui appuient fortement sur les glandes lacrymales
Parmi les campagnes pour les compagnies aériennes, celle de United Airlines se distingue par sa touche personnelle. Dans ses six spots de 60 secondes, des employés de United Airlines en uniforme prennent la parole. Cinq spots sont composés de brèves déclarations.
Dans le premier spot, les employés parlent de la manière dont ils gèrent la tragédie du 11 septembre et dans le deuxième, un certain nombre d'employés décrivent leur attachement à United en racontant depuis combien de temps ils travaillent pour la compagnie aérienne. A la fin, le logo United apparaît et une voix off dit : "We are United". Dans trois autres, un capitaine, un agent de bord et une technicienne parlent chacun de la manière dont ils rendent le vol des passagers agréable et sûr.
Le plus touchant est le spot "Welcome", dans lequel une hôtesse de l'air raconte l'histoire d'un couple en voyage de noces à Hawaï. Le mari est pompier à New York et sa femme ne savait pas si ce voyage aurait lieu un jour. Le commandant de bord a prononcé un discours en l'honneur du couple. Il a déclaré qu'il s'agissait d'un héros à bord, ce à quoi tous les passagers ont répondu par des applaudissements.
Enfin, elle mentionne une nonne qui s'est levée pour souhaiter un avenir heureux au couple. À la fin de ce spot apparaît également l'inscription : "To the two million people who have gotten back on board. Welcome back". Les spots ont été conçus par Fallon de Minneapolis. Ils ont été filmés par le documentariste Errol Morris.
Alors que Delta fait savoir qu'on ne sait pas encore quand et si elle reprendra sa campagne qui vient d'être lancée, United affirme que l'accident du 12 novembre n'a aucune influence sur sa nouvelle campagne.
