Digital Drive : le CP sur la voie rapide
La publication d'entreprise continue de gagner du terrain. Les médias d'entreprise numériques constituent clairement le moteur de cette croissance. La nouvelle étude de référence III, réalisée par le cabinet d'études de marché et de conseil en stratégie Zehnvier pour le compte de l'Institut européen de la publication d'entreprise, montre que trois tendances en particulier marquent le marché de la publication d'entreprise.
Par rapport à 2010, les investissements en CP dans l'espace germanophone ont augmenté de 6%. Cette année, les entreprises d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse investiront environ 5,7 milliards de francs suisses dans les médias d'entreprise. Le paysage du CP est marqué par trois tendances.
Lecteur numérique. Environ 3,4 milliards de francs suisses - à peu près autant qu'en 2010 - seront investis cette année dans les médias imprimés. Les magazines, les rapports de gestion et les livres d'entreprise restent donc des moyens de communication attrayants. Mais ce sont les médias d'entreprise numériques, des médias sociaux aux applications en passant par les vidéos, qui sont les moteurs de la croissance. Par rapport à 2010, les investissements dans le secteur numérique ont augmenté de plus de 20 % pour atteindre environ 2,3 milliards de francs suisses. Ce secteur représente donc déjà 40% des investissements du CP. Pour l'avenir, une poursuite de l'élan numérique se dessine : 65% des entreprises ont l'intention de continuer à accélérer leurs investissements dans les médias d'entreprise numériques.
Contenu et commerce. Le CP déploie de plus en plus d'énergie tout au long du parcours client. Les médias d'entreprise contribuent toujours à la présence de la marque (citée par 83% des entreprises), à l'amélioration de l'image de l'entreprise (80%) et au renforcement de la fidélité des clients (79%). Parallèlement, leur influence sur la décision d'achat des clients ne cesse de croître. D'ores et déjà, 61% des entreprises sont convaincues que le CP leur permet d'acquérir de nouveaux clients, 50% sont d'avis que le CP augmente la demande et favorise les ventes. Les médias d'entreprise numériques offrent justement des possibilités supplémentaires pour soutenir les ventes avec des contenus journalistiques de qualité. Par exemple, 41 pour cent des entreprises qui utilisent des apps de contenu ont déjà relié leurs apps à des systèmes d'achat.
Pertinence. Le Corporate Publishing est aujourd'hui l'une des disciplines de communication les plus importantes. Cela se traduit par le fait que pour 76% des participants à l'étude, le CP est un instrument de communication aussi important que la publicité classique ou les RP. Quatre entreprises sur dix dans l'espace germanophone ont déjà transféré des budgets de la publicité classique vers le CP au cours des deux dernières années. Pour l'avenir, une nouvelle augmentation de l'importance du Corporate Publishing se dessine, car 38 pour cent des entreprises prévoient de transférer à l'avenir également des budgets de la publicité classique vers les médias d'entreprise. Clemens Koob
