Digital Drive: CP in corsia di sorpasso
Il corporate publishing continua a crescere. I motori di questa crescita sono chiaramente i media aziendali digitali. Il nuovo studio di base III, condotto dalla società di ricerche di mercato e consulenza strategica Zehnvier per conto dell’Istituto europeo per il corporate publishing, mostra che sono soprattutto tre le tendenze che caratterizzano il mercato del CP.
Rispetto al 2010, gli investimenti in PC nei Paesi di lingua tedesca sono aumentati del 6%. Quest'anno, le aziende di Germania, Austria e Svizzera investiranno circa 5,7 miliardi di franchi svizzeri in corporate media. Il panorama dei PC è caratterizzato da tre tendenze.
Unità digitale. Quest'anno verranno investiti circa 3,4 miliardi di franchi svizzeri - più o meno lo stesso importo del 2010 - nella stampa. Riviste, relazioni annuali e libri aziendali continuano quindi a essere mezzi di comunicazione interessanti. Tuttavia, i fattori di crescita sono i media aziendali digitali, dai social media ai video e alle app. Rispetto al 2010, gli investimenti nel settore digitale sono aumentati di oltre il 20%, raggiungendo circa 2,3 miliardi di franchi svizzeri. Questo settore rappresenta ora il 40% degli investimenti in PC. Lo slancio digitale sembra destinato a continuare in futuro: il 65% delle aziende intende aumentare gli investimenti nei corporate media digitali.
Contenuto e commercio. I PC stanno prendendo sempre più piede lungo l'intero percorso del cliente. I media aziendali continuano a contribuire alla presenza del marchio (citati da 83% delle aziende), al miglioramento dell'immagine aziendale (80%) e al rafforzamento della fedeltà dei clienti (79%). Allo stesso tempo, la loro influenza sulle decisioni di acquisto dei clienti è in crescita. Già oggi, il 61% delle aziende è convinto di poter conquistare nuovi clienti con i PC e il 50% è dell'opinione che i PC aumentino la domanda e promuovano le vendite. I media aziendali digitali, in particolare, offrono ulteriori opportunità per sostenere le vendite con contenuti giornalistici di alta qualità. Ad esempio, il 41% delle aziende che utilizzano app di contenuti ha già collegato le proprie app ai sistemi di acquisto.
Rilevanza. L'editoria aziendale è oggi una delle discipline di comunicazione più importanti. Lo dimostra chiaramente il fatto che il 76% dei partecipanti allo studio considera il CP uno strumento di comunicazione altrettanto importante della pubblicità tradizionale o delle PR. Quattro aziende su dieci nei Paesi di lingua tedesca hanno già riassegnato i budget dalla pubblicità tradizionale alla CP negli ultimi due anni. Per il futuro si prevede un ulteriore aumento dell'importanza dell'editoria aziendale, con il 38% delle aziende che prevede di spostare i budget dalla pubblicità tradizionale ai media aziendali in futuro. Clemens Koob
