La vérité est dans la glace

Environnement Sur mandat du WWF, Spinas, Gemperle sensibilise la Suisse à la problématique du changement climatique.A quel point le changement climatique est-il déjà avancé ? La réponse dramatique à cette question est donnée par un hologramme. Si l'on déplace la carte, joliment graphique, on peut découvrir une image effrayante : La glace polaire est en train de fondre. La campagne actuelle pour le WWF Suisse de Spinas, Gemperle argumente avec une idée d'image convaincante "avant - après". Les calottes polaires du nord en 1979 et en 2005 sont représentées à titre de comparaison. Spinas, Gemperle veut "contredire la minimisation" avec de telles campagnes. Les spécialistes de la communication dans le domaine de la collecte de fonds doivent, avec leur travail pour le WWF, "combler le fossé entre la recherche et le peuple".
Le réchauffement climatique est pour la plupart des gens une menace environnementale abstraite. On voit des poissons morts et des forêts tropicales déboisées. Mais tout le monde aime le soleil chaud. Ils l'associent toutefois davantage aux vacances qu'au changement climatique. C'est pourquoi Spinas, Gemperle a déjà visualisé de manière compréhensible le réchauffement menaçant de la Terre dans sa campagne de l'année dernière en montrant la fonte des glaciers dans les Alpes suisses.

Les photos polaires de la NASA dans la nouvelle campagne ne constituent toutefois que la "pointe de l'iceberg", si le WWF veut motiver la population en Suisse à s'engager auprès des défenseurs de l'environnement par le biais d'affiches et d'annonces.
La campagne grand public pose le tapis. "Personne ne fait de don en réponse à une annonce", sait Lorenz Spinas. C'est pourquoi, après la campagne d'information, des diffusions et des mailings adressés sont effectués. Internet joue également un rôle croissant dans la collecte. Il est également possible d'y faire un don par carte de crédit.
Dans le secteur, on calcule qu'au moins 2 % des publipostages doivent déclencher un don. Lors du premier contact, l'objectif est de couvrir les coûts. "C'est comme pour la publicité par abonnement", explique Spinas. Une fois qu'un destinataire est enregistré comme donateur, il continue ensuite à donner automatiquement jusqu'à 80 pour cent, si les bulletins de versement annuels sont ensuite envoyés de manière ciblée.
Le marché de la collecte de fonds est devenu "un marché d'éviction très dur". Il faut donc des spécialistes expérimentés. Avec ses "professionnels de la collecte", Spinas, Gemperle travaille de manière plus complexe qu'une agence traditionnelle qui soutient occasionnellement une action de collecte prestigieuse en tant que goodwill. En revanche, il est possible de calculer que Spinas, Gemperle génère plus de dons pour ses clients que les agences de bonne volonté occasionnelles. C'est la raison pour laquelle tant le WWF que Greenpeace confient leurs collectes à Spinas, Gemperle.
Spinas, Gemperle a remporté le budget suisse du WWF lors d'un pitch il y a trois ans. Cette "agence positionnée sur les valeurs" travaille exclusivement pour des causes sociales et politiques. Parmi ses clients, on trouve Caritas, l'Œuvre d'entraide ouvrière, la recherche sur le cancer et bien d'autres encore.
Lorenz Spinas a travaillé auparavant chez GGK Bâle et a fondé l'agence spécialisée il y a six ans avec l'AD indépendant Oliver Gemperle. L'équipe de deux personnes s'est rapidement transformée en une entreprise comptant aujourd'hui une vingtaine de spécialistes. L'agence n'a "pas souffert" de l'effondrement général des dernières années dû à la crise économique et a même pu au contraire se développer. Elle est déjà à la recherche de nouveaux créatifs "qui souhaitent offrir leur savoir-faire pour un peu moins d'argent et ainsi donner libre cours à leur idéalisme...".
Autrefois, les clients ne venaient que de Suisse. Aujourd'hui, des organisations allemandes à but non lucratif trouvent également le chemin du spécialiste de Zurich. L'agence vient de remporter un pitch pour la fondation Heinz Sielmann en Allemagne, ainsi que pour Caritas International.
Andreas Panzeri