Le commerce de détail dépense nettement plus pour la publicité en 2017 que l'année précédente
Selon Nielsen, le commerce de détail en Suisse a connu une légère croissance en 2017. Les consommateurs achètent de manière réfléchie, apprécient les bonnes affaires et privilégient la qualité. Les dépenses publicitaires ont enregistré une hausse de 11 %.
Le commerce de détail en Suisse connaît une légère croissance : en 2017, les consommateurs ont dépensé 33 milliards de francs suisses pour leurs achats. Les consommateurs font à nouveau plus souvent leurs courses : en moyenne, un ménage fait ses courses 139 fois par an. En moyenne, les produits de consommation courante se retrouvent dans le panier d'achat pour une valeur d'environ 41 francs suisses.
C'est le résultat de la dernière publication Nielsen Consumers 2018 Suisse de Nielsen, une entreprise mondiale de gestion des performances, qui fournit des informations et des connaissances sur le comportement des consommateurs en matière de médias et de consommation. Les informations de base sur les consommateurs, le commerce et les dépenses publicitaires seront publiées pour la deuxième année sous forme d'application pour iOS et Android.
Les consommateurs suisses sont des planificateurs d'achats, des chasseurs de bonnes affaires et des adeptes de la qualité
Les trois quarts des consommateurs planifient leurs achats à l'avance, mais 60 % d'entre eux ont tendance à acheter spontanément dans les magasins. Près de 64 % aiment se rendre dans des magasins bien organisés et à l'ambiance agréable.
La recherche d'offres spéciales est toujours aussi populaire. 63% des consommateurs préfèrent les offres spéciales pour couvrir leurs besoins quotidiens. Les prix des marques propres et des marques de fabrique sont comparés par 57 des consommateurs. En 2017, 27 pour cent ont acheté plus de marques propres que l'année précédente. 57 % des consommateurs accordent une grande importance aux produits sains. La qualité est importante pour 55 pour cent - ils sont prêts à payer plus cher pour des produits de qualité. "Bien que les consommateurs accordent de plus en plus d'importance à la qualité, la sensibilité aux prix continue d'augmenter. Entre-temps, 52% des consommateurs suisses déclarent connaître les prix des produits de consommation courante", explique Dominik Stocker, Commercial Director Nielsen Suisse.
Gagnants et perdants dans le commerce
En 2017, le commerce de détail en Suisse a réalisé un chiffre d'affaires de près de 33 milliards de francs suisses. Cela représente une légère augmentation d'environ 1 pour cent. Le nombre de magasins, en baisse depuis des années, a continué de se réduire pour atteindre un peu plus de 6650 magasins.
Les petits supermarchés (+3,1 %), les superettes (2,7 %) et les hard discounters (+4 %) ont à nouveau augmenté leur chiffre d'affaires. Les chiffres d'affaires des grossistes traditionnels (+0,3 %) et des grands supermarchés (+0,4 %) n'ont guère changé. En revanche, les hypermarchés ont vu leur chiffre d'affaires légèrement baisser (-1,4 pour cent).
Plus de dépenses pour la publicité
Les dépenses publicitaires brutes se sont élevées à 6 milliards de francs suisses en 2017. Cela représente une augmentation de plus de 11%. Les médias imprimés et la télévision ont atteint les dépenses les plus élevées, suivis de près par Internet. "Toutefois, c'est Internet qui affiche la plus forte croissance en termes de dépenses médias. Les dépenses pour la publicité sur Internet ont plus que doublé l'année dernière", explique Dominik Stocker.
À propos de Nielsen Consumers 2018 Suisse
Pour la deuxième fois, Nielsen en Suisse publie un aperçu du commerce de détail en Suisse. Ces données sont complétées par les attitudes des consommateurs et les dépenses publicitaires. Les données se basent sur les données du Panel des ménages et du Panel du commerce de Nielsen ainsi que sur une série d'études Nielsen.
