Le faiseur de dialogue

Remo Bachmann s'est associé à Daniel Brüngger et souhaite, au sein de Brüngger Bachmann, se consacrer davantage à la création qu'à la gestion.

Remo Bachmann s'est trouvé avec Daniel Brüngger et veut à nouveau créer plutôt que gérer chez Brüngger Bachmann. Il savait qu'après huit ans, un changement était nécessaire. Et lorsque Remo Bachmann a un projet, il oriente "tout son comportement vers cet objectif". 
Lorsque Bachmann a appris par hasard que Daniel Brüngger se mettait à son compte, il a pris rendez-vous pour un dîner avec l'ancien directeur de TBWA/Tequila, Lowe Direct et OgilvyOne. "Nous ne nous connaissions que vaguement et ne nous étions jamais rencontrés en privé auparavant. La soirée a été très longue".
 
Brüngger et Bachmann ont discuté intensivement, ont défini des objectifs communs et se sont également mis d'accord sur des choses que tous deux voulaient laisser derrière eux. Par exemple les grands réseaux. "On y a certes une situation plus ou moins assurée, mais on ne peut faire bouger les choses que difficilement et lentement. En revanche, une petite agence flexible et dirigée par son propriétaire peut réagir rapidement et agir avec force".
 
Remo Bachmann s'était fixé un objectif de quatre ans pour diriger la création en tant que CD chez le leader suisse du marketing de dialogue. "Des histoires et des budgets passionnants, entre autres pour Kuoni, Pfister, Bluewin et NZZ, ont fait que les défis n'ont pas manqué et que la période s'est finalement étendue sur huit ans. De plus, j'ai été nommé au jury de Cannes en 2004 et j'ai également pu échanger avec des travaux et des gens internationaux".
 
Puis vint le déménagement d'Adliswil à l'usine de publicité près de Stadelhofen à Zurich. "Je suis toujours ouvert aux changements, car de nouvelles opportunités s'ouvrent soudain à moi. Je me réjouissais donc de relever les défis". Mais souvent, les choses ne se passent pas comme on le pense.
 
Après plusieurs semaines de contacts informels avec Brüngger, Bachmann a trouvé la voie de l'avenir pendant ses vacances et a téléphoné à son compagnon actuel lors d'un trajet sur l'autoroute hollandaise : "Je monte dans le train".
 
Après plus de vingt ans de travail, il se sent une fois de plus prêt pour un nouveau départ passionnant.
 
Remo Bachmann aimait déjà faire preuve de créativité lorsqu'il était enfant et préférait "bricoler plutôt que de faire des tours de moto". En 1979, il a suivi le cours préparatoire de l'école de design de Zurich et a opté pour un apprentissage de quatre ans comme graphiste chez Zogg Kettiger Gasser. Plus tard, il s'est vite rendu compte, en travaillant pour une petite mais belle agence dans l'atelier de l'usine au bord de l'eau, "qu'on n'allait pas si loin avec une formation de graphiste traditionnelle. Bachmann a décidé de suivre les cours de communication visuelle à la Höhere Schule für Gestaltung de Zurich, l'actuelle haute école spécialisée, où il a également pu approfondir ses connaissances théoriques. "Encore une fois, trois ans de formation au lieu de travailler, c'était une vie délicieuse". Avec une saine confiance en lui et un "gros sac à dos", il voulait travailler à son compte en tant que freelance et faire de belles choses.
 
Les quelques années qui ont suivi n'ont effectivement pas été mauvaises. Toutefois, il aurait davantage collé de catalogues et cartonné de prospectus que conçu d'identité visuelle. "On n'arrive nulle part comme ça". Remo Bachmann a également remarqué : "En tant que freelance, je ne peux pas vraiment me faire un nom".
 
Pour y remédier, il a rédigé en 1997 une lettre de candidature à plusieurs grandes agences. Mais à la surprise de celui qui avait été formé pendant des années, toutes ont estimé qu'un freelance n'avait "pas assez d'expérience en agence".
 
Marc Rutschmann AG, Bachmann a ainsi glissé par hasard dans le monde du marketing de dialogue - "et a été rapidement fasciné par cette discipline. À l'époque, on ne savait pas vraiment ce que c'était". Bachmann a réalisé que sa formation se combinait idéalement avec les méthodes plus rationnelles d'analyse des groupes cibles et d'études comportementales. Ses travaux couronnés de succès n'ont pas échappé à Gilbert Fisch. En 1999, il a été débauché. "Fisch Meier Direkt m'a tout de suite convaincu en tant qu'agence. De plus, ils étaient en plein boom et ont embauché 33 personnes dès ma première année". On travaillait pour des clients comme la Deutsche Post, les CFF, Blick Swisscard et on réalisait, en plus de "nombreuses histoires d'édition", le programme "Joker" pour Swisscom. Lorsque l'agence "a littéralement explosé" et a finalement dépassé les 70 personnes, Bachmann a lui aussi été promu d'AD à CD.
 
Lorsque Gilbert Fisch a quitté l'agence et que celle-ci a déménagé physiquement sous le toit de Publicis en 2005, Bachmann a ressenti de plus en plus de changements. "Deux cultures d'entreprise s'affrontaient. Il fallait trouver une solution. Une agence de dialogue et une agence classique sont toujours totalement différentes dans leur façon de penser". Même si, à l'époque du crossmedia, il y a longtemps qu'elle n'a plus l'odeur du "graphisme sordide et de la publicité sur le ventre des cochons", il manquait à Bachmann la volonté d'apprendre quelque chose les uns des autres.
 
Cela doit désormais changer chez Brüngger Bachmann. Les deux partenaires se complètent idéalement. Bachmann est responsable de la création et veut à l'avenir "à nouveau développer et concevoir plutôt que simplement gérer". Daniel Brüngger s'occupe de la conception, du conseil et de la gestion de l'agence ainsi que des bases de données et de l'analyse de la clientèle.
 
Brüngger Bachmann se positionne comme une agence de communication axée sur le dialogue. "Nous sommes synonymes d'effet de communication durable sur les marchés grand public et professionnels, de stratégies et de concepts axés sur le dialogue - indépendamment de la discipline de communication. Sur les marchés business-to-business, nous travaillons en tant qu'agence de communication à service complet avec un savoir-faire spécial dans le domaine du marketing direct/du marketing de dialogue et proposons des solutions de communication globales et intégrées. Sur les marchés business-to-consumer, nous travaillons en tant qu'agence de marketing direct ou de marketing de dialogue avec une vaste compréhension de la communication intégrée. Cela signifie que nous travaillons avec des agences classiques et que nous offrons un savoir-faire complet dans le développement de programmes de marketing direct ou de dialogue créatifs et efficaces et que nous résolvons des tâches spéciales orientées vers le dialogue".
 
Daniel Brüngger et Remo Bachmann sont des partenaires égaux. Actuellement, Brüngger Bachmann travaille avec cinq personnes. Mais bientôt, l'agence qui vient d'être créée veut déjà déménager dans des bureaux plus grands. Un premier objectif de croissance est de 15 personnes. Avec cette capacité, l'entreprise se sent bien positionnée pour faire face à des budgets complexes.
 
Dans sa vie privée, il préfère passer du temps avec sa fille de deux ans. Sa femme, directrice marketing dans l'enseignement, travaille également dans le secteur de la communication. "On se comprend mutuellement sur le plan professionnel, mais à la maison, nous voulons parler d'autre chose. En tant que créatif, on a besoin de pauses", explique Bachmann, qui se souvient encore de l'époque marquante qu'il a vécue à l'école de design.
 
Andreas Panzeri

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