Data Notre

CONSEIL LIVRE Dans le livre "Data Unser", les auteurs Björn Bloching, Lars Luck et Thomas Tamge expliquent quels sont les avantages du marketing basé sur les données, comment le retour sur investissement marketing est calculé et ce à quoi il faut faire attention lorsque les données clients sont collectées et utilisées pour les relations clients. Dès le début des années 1990, les analystes de données de Walmart ont découvert une corrélation entre la demande de bière et de Pampers en début de soirée. Les supermarchés ont alors placé la bière et les couches-culottes côte à côte et se sont réjouis de l'augmentation soudaine du nombre d'achats impulsifs. Malgré de tels succès de vente, le data mining, l'analyse intelligente d'énormes quantités de données sur le comportement d'achat, ne semble pas encore être entré dans la réalité du marketing. C'est pourquoi les auteurs Bloching, Luck et Ramge font l'éloge du marketing basé sur les données. Ils décrivent un nouveau monde merveilleux dans lequel les clients alimentent les entreprises en données personnelles et se réjouissent en retour de recevoir des offres individualisées - mais les auteurs rappellent sans cesse que le traitement des données clients est un domaine délicat qui requiert beaucoup de doigté. getAbstract recommande ce livre à tous les responsables marketing.Faisabilité : 7Degré d'innovation : 9Style : 8getAbstractCote : 8Éditeur : RedlineAnnée de publication : 2012Pages : 224ISBN : 9783868813197