Le principe de la boîte noire : pourquoi les erreurs nous font-elles avancer ?
La littérature sur le management souligne souvent l'importance d'apprendre de ses erreurs. Le bricolage précoce et permanent de prototypes dans le cadre du design thinking a pour but de découvrir et d'éliminer rapidement les erreurs. L'apprentissage n'est guère possible sans faire des erreurs avec insouciance. Et pourtant, les erreurs sont souvent stigmatisées, assimilées à l'échec et donc dissimulées et niées. Lorsque cela se produit, il est impossible d'apprendre de ses erreurs et de les améliorer. Matthew Syed montre pourquoi les erreurs et une gestion ouverte de celles-ci sont si importantes. Il s'intéresse également aux motifs du déni et cite de nombreux exemples dramatiques de ses conséquences désastreuses. Il cite l'aviation comme modèle d'apprentissage systématique à partir des erreurs. Ce n'est que grâce à l'analyse approfondie de chaque erreur et de chaque élément suspect qu'elle a pu atteindre son niveau de sécurité actuel. La boîte noire, qui est dans de nombreux cas le seul témoin "survivant" d'un crash, joue un rôle important dans ce processus.Le livre est écrit de manière intéressante et même passionnante par moments. On ne peut que souhaiter qu'il provoque l'un ou l'autre changement qui pourrait finalement sauver des vies, par exemple dans le secteur de la santé. getAbstract recommande ce livre à tout le monde, car nous faisons tous des erreurs et chacun devrait comprendre à quoi elles servent.Évaluation getAbstract : 8Facilité de mise en œuvre : 7 Degré d'innovation : 7Style : 9
Maison d'édition : dtv VerlagsgesellschaftAnnée de publication : 2016Pages : 360ISBN : 9783423261302
