Communiquer de manière cross-média
Le Corporate Publishing transmet la culture d'entreprise et la gestion des connaissances - tant vers l'extérieur que vers l'intérieur.
professionnel, attractif" - ce n'est qu'une petite sélection de
Caractéristiques associées à la publication d'entreprise
de l'entreprise. Par mépris et de manière superficielle, on pourrait appeler cela
également appelées "informations joliment emballées". Professionnel
Le Corporate Publishing en fait plus, à condition que les mesures soient
et les intègre délibérément dans la communication de l'entreprise.
sont intégrés. Dans ce contexte, on accorde de plus en plus d'importance
Les magazines pour les employés. Ils ne sont pas seulement capables de gérer le changement,
mais aussi la culture du savoir et donc la culture d'entreprise
de manière générale. Une enquête commandée par le "Forum Corporate Publishing" auprès de
Top 500 des entreprises allemandes a révélé que les magazines pour employés
la première place en ce qui concerne l'importance des mesures de communication pour les
communication interne. Il y a plusieurs raisons à cela, car
de tels magazines couvrent de nombreux besoins actuels des collaborateurs.
Accompagner les processus sensibles
En tant que mesure de prospection, le magazine des collaborateurs est particulièrement adapté pour
les processus sensibles. Il accompagne les processus de changement, par exemple
restructuration, et veille à la transparence et à l'acceptation. Ainsi,
la gestion du changement et la communication du changement se complètent idéalement, ce qui
fait des collaborateurs des alliés du changement permanent.
Médias d'entreprise rédigés de manière journalistique et professionnelle
transmettent la confiance et renforcent l'identification avec le
l'entreprise. En tant que module central de la communication interne, le
magazine l'approche directe, émotionnelle et pourtant prudente des
collaborateurs, tandis que l'Intranet donne du rythme au dialogue. C'est justement
l'utilisation ciblée de l'émotion est spécialement aussi
Transmission des connaissances fondamentale.
Contribution à la culture du savoir
Avec des formes journalistiques telles que reportages, features ou interviews
le Corporate Publishing associe un contenu de connaissances sobre à des
les émotions. Dans le cadre de publications continues
Les magazines d'entreprise peuvent être utilisés comme des "articles mode d'emploi".
Transmettre les progrès des connaissances de manière mémorable. Les interviews, dans lesquelles il y a aussi
de la place pour les questions critiques, les idées abstraites peuvent être
donner vie à des stratégies. Une meilleure compréhension de
processus d'entreprise et les changements qui y sont liés renforce le
confiance dans la direction de l'entreprise. En lien avec l'intranet
permet d'approfondir certains aspects. Comme autre complément
le dialogue via des canaux tels que le courrier électronique, les hotlines internes, les SMS ou les
Les salles de chat facilitent le flux d'informations.
Dans l'ensemble, les médias des collaborateurs soutiennent la culture du savoir
comme expression de l'estime des entreprises pour leurs employés
durablement. Il ne faut pas sous-estimer le magazine des collaborateurs en
son rôle de prévention contre la fuite des connaissances, parce qu'elle
d'identification et de motivation et, par conséquent, la perte de
de connaissances précieuses. Cela permet à l'homme moderne
Ressources Management une professionnalisation croissante
communication avec les employés, qui peuvent être utilisés par des
par des professionnels externes. Dans l'ensemble, ce sont surtout les
Les magazines destinés aux collaborateurs présentent un excellent rapport coût/bénéfice.
Ils sont des exemples de la façon dont les entreprises de nos jours
des tâches très importantes pour la réussite, de manière efficace et rentable.
Les objectifs peuvent être atteints en toute conscience.
Potentiel d'optimisation inexploité
Dans un grand nombre d'entreprises, le tableau suivant se présente : les
Le journal du personnel relève de la souveraineté du département des ressources humaines, le
Créer des newsletters pour les départements concernés, des brochures sur les produits
Le département de la publicité s'occupe de la publicité et le site Internet est géré par le département de la communication.
les webmasters. L'enchevêtrement des compétences est prévisible et a également des répercussions sur la qualité de l'information.
Les médias sociaux ont un impact négatif sur les bons magazines destinés aux employés ou sur les titres destinés aux clients.
La création d'une plateforme de communication centrale permet de
d'harmoniser les différents médias d'entreprise et de les adapter aux
les groupes cibles respectifs. Cela ne permet pas seulement de mettre de l'ordre,
mais permet également de réaliser des économies substantielles.
Les doublons sont évités en utilisant des informations provenant de sources internes.
ou de spécialistes externes du CP, et qui peuvent être consultés sur le site Internet de l'école.
la plate-forme de communication de manière ciblée et multiple, c'est-à-dire
cross-média.
Plate-forme de connaissances cross-média
Un exemple actuel de fonctionnement d'un tel
La plate-forme de communication est le nouveau site, l'économie et le
plate-forme de connaissances limmattal.org. D'une part, elle transmet des contenus
cross-média, c'est-à-dire sur plusieurs canaux médiatiques. D'autre part, elle est
à la fois une plaque tournante, un forum et un centre de connaissances, où diverses
besoins sont satisfaits.
En ligne, par exemple, le site www.limmattal.org propose une multitude de
des informations actuelles sur le site et les événements, etc., des liens pertinents et des
Les connaissances spécialisées sont proposées sous une forme très concentrée. Le véritable
Mais le contenu du site web ne fait pas tout, loin de là ! Voici le
caractère cross-média est mis en avant. Les bulletins d'information en ligne
des contenus de qualité sont diffusés par voie électronique. En outre, les
bannières comme support en ligne de messages à fort impact publicitaire. Sur la
page imprimée, le magazine transporte le savoir en consacrant chaque numéro à un thème.
de différents points de vue, pertinents pour la pratique.
limmattal.org n'opère cependant pas dans le domaine de l'éducation.
uniquement sur la scène crossmedia avec des informations actuelles et des connaissances pratiques,
mais se distingue comme une véritable marque, une marque qui dépasse
Annonces, présentoirs, échange de bannières, etc.
Eveline Jakob
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Stier Communications AG est membre du Forum Corporate depuis 2005.
Publishing, la plus grande association d'Europe, le principal
Prestataires de services médias d'Allemagne, d'Autriche et de Suisse
est unie.
