CRK accompagne l'introduction de la Corporate Newsroom pour Swissgrid
Début septembre, la salle de presse d'entreprise de Swissgrid est devenue pleinement opérationnelle. La société nationale de gestion du réseau passe ainsi à une organisation par rôles pour la production et la diffusion de ses contenus. CRK a accompagné ce processus.
Il y a un peu plus d'un an, sous la direction de Kaspar Haffner, responsable Content & Digital Communications chez Swissgrid, le coup d'envoi a été donné avec une équipe de projet largement représentative. Dans un premier temps, des ateliers ont permis de définir les attentes, les objectifs et l'identité de la newsroom de Swissgrid.
Sur cette base, les collaborateurs des départements Content & Digital Communications, Project Communication et Public Affairs ont développé les bases de la newsroom en six paquets de travail. Ils ont opté pour une procédure agile et transparente, dans laquelle l'état d'avancement des travaux était accessible à tous à tout moment.
Les résultats ont d'abord été intégrés dans un concept de newsroom, à partir duquel un manuel a ensuite été développé. Celui-ci répond à toutes les questions importantes concernant l'organisation, les rôles et les processus de la newsroom de Swissgrid. Les thèmes stratégiques ont été reclassés dans la maison des thèmes et reliés en fonction des groupes cibles.
La maison des thèmes constitue, avec l'outil de rédaction, la base de la planification et de la coordination systématiques des contenus. Les gestionnaires de thèmes prennent en charge la gestion des thèmes stratégiques et assurent aussi bien la perspective inside-out que la perspective outside-in.
Après une exploitation pilote lancée en juin après neuf mois de développement, la Corporate Newsroom est désormais lancée pour début septembre 2023. Le développement et l'implémentation de la newsroom de Swissgrid ont été accompagnés par Oliver Wimmer de CRK/Myty et par Marie-Christine Schindler, spécialiste des newsrooms chez Mcschindler.com.
