Contexta pour les CFF : un signe fort pour plus de respect
Les CFF et leurs partenaires sociaux SEV, VSLF et transfair, en collaboration avec l'agence Contexta, empruntent de nouvelles voies pour promouvoir le respect et la sécurité dans les transports publics. Avec une campagne de sensibilisation puissante, ils donnent un signal fort pour des relations respectueuses entre les voyageurs et les collaborateurs des CFF.
Les gares et les trains doivent être des lieux où chacun se sent en sécurité et à l'aise. Selon les CFF, des enquêtes régulières montrent que les voyageurs se sentent plus en sécurité dans les trains et les gares que dans le reste de l'espace public. Malgré cela, des agressions verbales ou physiques se produisent quotidiennement dans les transports publics et sont devenues plus graves ces dernières années. C'est pourquoi les CFF et leurs partenaires sociaux SEV, VSLF et transfair lancent une campagne de sensibilisation sous le slogan "Ensemble, voyageons avec respect". Cette campagne est une étape importante pour aiguiser la conscience des voyageurs et des collaborateurs et pour promouvoir la compréhension mutuelle.
En étroite collaboration avec Contexta, une campagne créative a vu le jour, ciblant le cœur émotionnel de la thématique et envoyant un message fort pour plus d'estime et de considération. La campagne mise sur un discours subtil mais concis : elle montre que les CFF prennent ce thème au sérieux, sans blâmer ni attiser les peurs. Il s'agit plutôt d'inciter les voyageurs et les collaborateurs à réfléchir à leur propre comportement.
La campagne sera présente à partir du 11 novembre sur des affiches et des surfaces publicitaires numériques (DOOH) dans les gares et les trains. Un code QR permet aux personnes intéressées d'accéder à la landing page sbb.ch/respekt, qui propose des informations complémentaires et des points de contact sur le thème du respect et de la sécurité dans les transports publics.
Responsable aux CFF : Matthias Bütler (responsable du marketing et du développement du marché et membre de la direction Marché Voyageurs CFF.), Sandro Borrelli (responsable de la commercialisation), Carole Gerber (responsable de la commercialisation Navettes & Clients réguliers), Daniel Haldi (responsable des campagnes) ; Agence responsable : Contexta ; Production en images de synthèse : Flaeck.
