450 millions de dollars : Le chiffre d'affaires journalier du Black Friday continue de baisser
Le 10e anniversaire du Black Friday est désormais derrière nous. D'après nos estimations, le chiffre d'affaires, qui s'élève à 450 millions de francs, est légèrement inférieur à celui de l'année dernière. Nous dressons le bilan de cet événement et donnons un aperçu de l'année à venir ainsi que du Cyber Monday qui aura lieu lundi.
Lundi, c'est le Cyber Monday, le dernier des grands événements de shopping. Ce jour offre aux personnes désireuses d'acheter une nouvelle fois l'occasion de trouver des réductions intéressantes dans le commerce en ligne. Après la baisse du chiffre d'affaires du Black Friday, nous nous attendons également à une évolution négative pour le Cyber Monday.
Black Friday : les ventes baissent pour la deuxième année consécutive
Selon nos estimations, le Black Friday d'hier a généré en 24 heures un chiffre d'affaires de 450 millions de francs dans le commerce de détail non alimentaire suisse. C'est environ 10 millions de francs de moins que l'année précédente. Alors que le commerce stationnaire a enregistré des pertes sensibles, le chiffre d'affaires en ligne a stagné. La tendance à la baisse observée depuis deux ans se poursuit donc.
L'une des principales raisons de la baisse des ventes est la pratique désormais courante de nombreux commerçants d'étendre leurs promotions sur plusieurs jours, voire plusieurs semaines, au lieu de se concentrer sur les 24 heures du Black Friday. De plus, l'incertitude économique persistante et la force du franc suisse, qui rend les importations moins chères, ont contribué à freiner les ventes.
L'expert en commerce de détail Julian Zrotz de blackfridaydeals.ch estime que "la baisse du chiffre d'affaires pendant les 24 heures du Black Friday montre la poursuite du changement structurel sur le marché. L'ancien pic massif des ventes s'aplatit quelque peu, au profit d'une répartition plus large des achats sur toute la semaine du Black Friday et le reste du mois de novembre".
Pour l'année prochaine, nous prévoyons que cette tendance se poursuivra et que presque tous les commerçants étendront le Black Friday sur plusieurs jours, voire plusieurs semaines. Les 24 heures classiques du Black Friday perdent donc encore de leur pertinence. Nous n'attendons plus guère d'actions de rabais non rentables pour les commerçants, comme c'était encore souvent le cas il y a quelques années, en raison de la pression constante sur les marges et de la planification nettement plus précoce et stratégique des actions. Au lieu de cela, les détaillants miseront davantage sur le développement de leurs programmes de fidélisation et de leurs offres personnalisées lors des événements de shopping.
Lundi, c'est le Cyber Monday : recul du chiffre d'affaires du commerce en ligne à 75 millions de francs
Le Cyber Monday clôt les trois grandes journées de shopping. Contrairement au Black Friday, ce jour-là, ce sont surtout les articles électroniques et le commerce en ligne qui sont mis en avant. L'attractivité des offres est toutefois comparable. De nombreux commerçants prolongent leurs rabais existants pour le Black Friday, tandis que d'autres fournisseurs complètent leurs actions ou lancent même de toutes nouvelles promotions.
Pour le Cyber Monday, nous prévoyons un léger recul du chiffre d'affaires dans le commerce en ligne non alimentaire. Celui-ci devrait s'élever à 75 millions de francs suisses, ce qui correspond à une baisse d'environ 5 millions de francs suisses par rapport à l'année précédente. La raison principale de cette évolution est le déplacement du chiffre d'affaires des jours de shopping individuels vers les jours et semaines environnants. Cette évolution est renforcée par les incertitudes économiques persistantes. Les ventes de produits non essentiels, comme l'électronique grand public, sont particulièrement touchées par ce recul.
La proximité des journées de shopping avec Noël a peu d'impact. Un sondage représentatif réalisé par DemoSCOPE à la demande de blackfridaydeals.ch montre que près de la moitié des Suisses estiment que les journées de shopping sont trop proches de Noël et que la période de l'Avent est ainsi inutilement commercialisée. Un tiers, en revanche, trouve cette proximité pratique. Pour de nombreux consommateurs et consommatrices, les journées promotionnelles offrent en effet la possibilité d'acheter des cadeaux à des prix particulièrement avantageux. De leur côté, les commerçants profitent de manière ciblée de la demande accrue et mettent en avant des articles cadeaux typiques.
