L'ampleur et les progrès des initiatives en matière de diversité et d'inclusion varient considérablement

Workday a présenté lundi les résultats d'une nouvelle étude sur la diversité et l'inclusion (D&I). L'enquête a été menée au printemps 2021 par Sapio Research pour le compte de Workday auprès de plus de 2 200 responsables des ressources humaines et cadres supérieurs de 14 pays européens afin de comprendre les motivations, les mesures et les progrès réalisés dans le domaine de l'appartenance et de la diversité - B&D pour Belonging & Diversity.

L'investissement et l'avancement des initiatives varient fortement selon les organisations interrogées en Europe.

Trois personnes interrogées sur quatre ont déclaré que leurs équipes dirigeantes considéraient l'importance du B&D comme essentielle : L'Espagne obtient le meilleur score avec 84 %. L'Allemagne et la Suisse obtiennent respectivement 76 % et 74 %, l'Autriche 62 %. C'est en Norvège que l'on trouve le plus faible pourcentage de personnes favorables à la B&D, avec 46 %.
En outre, trois personnes interrogées sur quatre ont déclaré disposer d'un budget pour financer les initiatives D&I. Plus de 41 % ont l'intention de le maintenir, malgré les défis économiques actuels. Plus d'un tiers prévoit même de l'augmenter. En Allemagne, 74 pour cent et en Suisse 76 pour cent des personnes interrogées disposent actuellement de ressources financières pour ces initiatives. En outre, dans les deux pays, des augmentations sont prévues pour l'année prochaine. L'Autriche affiche le taux le plus élevé parmi les entreprises sans budget (27 pour cent) et seulement 18 pour cent des personnes interrogées voient des chances d'augmenter les ressources.
Presque toutes les organisations mènent également au moins une initiative B&D, mais plus d'un tiers n'a pas de stratégie. Un cinquième a pris les premières mesures pour en développer une. En Allemagne, 37 pour cent n'ont pas d'approche stratégique et 21 pour cent sont en train de changer. En Suisse, 40 pour cent n'ont actuellement pas de concept fixe, tandis que 23 pour cent souhaitent agir de manière plus planifiée à l'avenir. L'Autriche est le pays d'Europe où la plupart des entreprises interrogées n'ont pas de stratégie (57 pour cent) et seulement 8 pour cent prennent des mesures pour y remédier.

Les mesures sont prises sur la base de données

Les évaluations de données permettent des comparaisons et des changements, et rendent les succès visibles. Parmi toutes les personnes interrogées, 75 % font confiance aux données D&I de leur organisation pour prendre des mesures sur cette base. Le Danemark et l'Espagne sont les pays qui font le plus confiance à leurs données (85 % et 83 %), la Suisse et l'Allemagne se situent juste au-dessus de la moyenne européenne avec 77 % et en dessous avec 70 %. Les Autrichiens ne sont que 55 % à avoir confiance dans leurs données.

Dans tous les pays étudiés, il existe un net potentiel pour mesurer l'impact des initiatives D&I sur le succès de l'entreprise : ces données ne sont collectées que par 17 pour cent des personnes interrogées. Là encore, l'Espagne (24 pour cent) présente le taux le plus élevé, tandis que l'Allemagne se situe dans la moyenne avec 15 pour cent, la Suisse (9 pour cent) et l'Autriche (8 pour cent) occupant les dernières places.

L'enquête a révélé que parmi les entreprises interrogées en Europe, 92 pour cent utilisent la technologie pour soutenir les initiatives D&I dans une certaine mesure. En comparaison avec l'Europe, la technologie n'est utilisée qu'à 88 pour cent en Allemagne, 85 pour cent en Suisse et 83 pour cent en Autriche.

Des mesures concrètes et durables sont nécessaires pour générer des avantages pour les organisations et leurs collaborateurs. Pour ce faire, il est conseillé d'intégrer le concept de manière cohérente dans la stratégie de l'entreprise et de mettre en place des systèmes d'information qui permettent une gestion efficace. Une approche basée sur des faits peut aider les organisations à passer de bonnes intentions à des changements durables.

"Des changements sociaux de grande ampleur nous ont amenés à repenser la manière dont nous travaillons et dont nous voulons interagir les uns avec les autres. Des thèmes tels que le bien-être des employés, la diversité, l'appartenance et l'inclusion se retrouvent ainsi automatiquement au centre des préoccupations", explique Daniela Porr, spécialiste EMEA HCM et D&I. "Grâce à cette étude, nous voulions en savoir plus sur les progrès, mais aussi sur les défis que les entreprises rencontrent dans la mise en œuvre d'une culture axée sur la diversité et l'appartenance. Les résultats montrent clairement qu'il est important de convaincre à la fois la direction et les collaborateurs lors de la mise en œuvre d'initiatives D&I afin d'obtenir un changement durable. Cela ne peut réussir que si les entreprises considèrent la D&I comme un élément central de leur stratégie d'entreprise et l'intègrent dans leur gestion. Afin de rassembler les informations pertinentes et de développer des approches stratégiques de la diversité et de l'inclusion, l'utilisation de produits et de solutions innovants peut accélérer la transformation culturelle".

Le site Étude a été menée par Sapio Research dans quatorze pays auprès de plus de 2'200 responsables des ressources humaines et cadres supérieurs ayant une influence sur la D&I. Il s'agit de l'Allemagne, de l'Autriche, de la Belgique, du Danemark, de l'Espagne, de la Finlande, de la France, de l'Irlande, de l'Italie, de la Norvège, des Pays-Bas, du Royaume-Uni, de la Suède et de la Suisse. Les interviews ont été menées par Sapio Research en février et mars 2021 par invitation e-mail et enquête en ligne. 

Le site Rapport "The state of ED&I in Europe : from good intentions to lasting change" (L'état de l'ED&I en Europe : des bonnes intentions aux changements durables) peut être consulté sur le Site web de Workday peut être téléchargé.