Audience avec le pape CP

Corporate Publishing Infel a récemment invité ses clients. L'orateur invité, Manfred Hasenbeck, pionnier du CP, a parlé des aspects de la qualité.
Beat Schaller, directeur d'Infel, a fait référence à l'organisation d'un événement pour les clients,
sur notre ventre : celui-ci se comporte comme un deuxième cerveau ; les
L'importance des décisions prises par le ventre ne doit pas être sous-estimée. Ces dernières, issues de la
Les aspects connus de la publicité peuvent également être pris en compte dans le Corporate Publishing (CP).
peuvent être appliquées. Les produits CP se démarquent grâce à l'"Emotional Publishing
des messages publicitaires qui nous sont adressés. Mais le magazine client
n'est pas égal à magazine client. Les magazines efficaces couvrent
besoins des clients en matière d'équilibre (en donnant une orientation),
la domination (être plus intelligent, plus "malin" que les autres) et la stimulation
(évocateur, stimulant).  

Briser les règles
"Le pape de l'édition d'entreprise" Manfred Hasenbeck, directeur général de
BurdaYukom Medien à Munich et président du Forum Corporate
Publishing, a rafraîchi de manière décontractée et avec beaucoup d'humour des choses connues.
Le client recherche une qualité supérieure à un prix avantageux.
et que "le client" n'existe plus.
Mais les entreprises doivent aussi tirer de ces faits connus leurs
tirer des conclusions. Ainsi, Hasenbeck a critiqué le magazine client d'un
qui a su séduire à la fois la clientèle aisée et la clientèle
clientèle des voitures de luxe ainsi que les acheteurs des voitures produites en grande série
pour les véhicules de classe moyenne. En particulier
dans un contexte où les entreprises à fort pouvoir d'achat 20
Pour ces derniers, il faut donc faire preuve d'une grande prudence.
clientèle, il faut en faire beaucoup plus. Hasenbeck a demandé aux entreprises
à diversifier leur communication : Le domaine de la
Le Corporate Publishing comprend une multitude de (canaux de) médias,
y compris des spéciaux, des études de cas, des magazines pour les commerçants, des bulletins d'information en ligne,
Magaloge, posternews, etc.
Le journaliste explique que de nombreux éditeurs classiques manquent de
L'innovation fait défaut parce qu'elle ne touche pas le mainstream, c'est-à-dire le grand public,
de l'entreprise. Avec l'outil de la publication d'entreprise, les
En revanche, les groupes cibles sont mieux atteints.

Miser sur l'"uniqueness
Aujourd'hui, les entreprises doivent viser l'unicité. Cette
L'unicité est d'autant plus importante que sur les personnes de nos régions
environ 5000 contacts de marque par jour. Ici pour suffisamment
Mais attirer l'attention est une tâche extrêmement difficile.
entreprise. Hasenbeck fait référence à une étude selon laquelle les citoyens de
Allemagne ne lisent plus qu'une vingtaine de minutes par jour en moyenne.
Sa conclusion : si l'on veut se faire remarquer dans les médias imprimés, on n'a pas le choix.
pour mettre en évidence et présenter des caractéristiques uniques non
autour.
L'unicité dans le Corporate Publishing peut être atteinte par celui qui enfreint les règles.
Les thèmes devraient peut-être être traités différemment,
que tous les autres titres et concurrents - peut-être par
d'une autre perspective, a expliqué Hasenbeck. Rupture des règles dans le
L'environnement de communication signifie attirer l'attention - ce qui ne peut se faire que si l'on est en mesure d'utiliser les médias.
déjà atteint par un autre format de papier ou un format horizontal
être.  
Il est de plus en plus nécessaire de communiquer au-delà des canaux classiques.
et sur plusieurs canaux (Multi Channel
Communication). Les approches sont le lien d'un magazine avec le
Internet avec connexion à une solution de gestion de la relation client
(CRM), OU GESTION DE LA RELATION CLIENT. Le CRM peut être utilisé pour obtenir des réponses.
pour que les activités (actions de vente) puissent également être mesurées.
peuvent être lancés.

Magasin sur Memory Stick
Derrière une communication basée uniquement sur l'Internet, Hasenbeck a mis en avant le fait qu'il n'y avait pas d'autre moyen de communication.
mais plusieurs points d'interrogation : Les principaux décideurs pourraient ainsi
ne peuvent pas être atteints ou seulement très difficilement. De ce constat
un "magazine de broderie" a été créé dans son entreprise.
développé.
Les Memory Sticks, très répandus et populaires aujourd'hui, qui servent de base
de ce moyen de communication, Hasenbeck le considère comme
un support d'information idéal. Outre la lecture, les
d'informations, il est possible d'y ajouter des contenus multimédias.
contenus sont transmis. De l'interview du client à la présentation médiatique de l'entreprise
animation, les magazines Stick permettent un accès différent et plus large à la
Groupe cible.   

Jürgen Franck