Atupri un nouveau nom
La caisse d'assurance maladie des CFF se présente avec un nom original et une nouvelle identité visuelle
La caisse maladie des CFF se présente avec un nom original et une nouvelle identité visuelleD'Anita Vaucher La caisse maladie des CFF s'est progressivement détachée de la maison mère et est devenue une entreprise indépendante. C'est pourquoi elle se dote désormais d'un nouveau nom et d'une identité visuelle marquante.
Atupri est le nouveau nom de l'ancienne caisse maladie professionnelle, qui n'était autrefois ouverte qu'aux collaborateurs des Chemins de fer fédéraux (CFF). Ce nom surprend et suscite peut-être ici ou là des hochements de tête. En tout cas, il est tout à fait dans la tendance d'Axpo, de Novartis et d'autres nouveaux concepts derrière lesquels se trouvent des entreprises suisses riches en traditions, mais dont on ne se souvient plus du nom d'origine.
La création du nom repose sur le credo de la caisse maladie "Qualité à tout prix". Mais la caisse ne se considère pas du tout comme une caisse bon marché qui attire les clients avec des primes extrêmement avantageuses. Le branding est devenu beaucoup plus important aujourd'hui en Suisse qu'il y a cinq ans, estime Lahor Jakrlin de l'agence Fruitcake.
Plus qu'une simple impression de nouvelles cartes de visite
Paradoxalement, l'agence bernoise a obtenu le mandat il y a un an et demi justement parce qu'elle a proposé au client, c'est-à-dire à la caisse maladie des CFF, exactement ce que celui-ci ne voulait pas. On a conseillé à l'entreprise de définir d'abord son identité d'entreprise avant d'élaborer une stratégie et de chercher un nouveau nom.
Il ne s'agissait pas seulement de changer l'en-tête de la lettre ou de réimprimer les cartes de visite. Le changement de nom devait permettre de développer et de mettre en œuvre une nouvelle identité et philosophie d'entreprise. Pour compliquer les choses, il fallait remplacer CFF, l'un des noms de marque les plus forts de Suisse.
Un groupe de travail spécial, la Task Force Future, a évalué les valeurs fondamentales existantes et futures. Les collaborateurs ont également été impliqués et préparés progressivement à la nouvelle image dans le cadre d'ateliers. L'objectif de l'entreprise était de relancer la caisse maladie CFF avec une nouvelle marque et une nouvelle image - ou, en d'autres termes, de rebranding la caisse maladie. Bien que la nouvelle identité visuelle ait déjà été présentée à quelque 150 collaborateurs le 5 novembre de l'année dernière, ceux-ci ont gardé le silence jusqu'à l'annonce officielle de la semaine dernière.
Afin de ne pas se tromper, l'agence Fruitcake a déposé en automne dernier, en l'espace de deux mois, six des 17 noms possibles auprès de l'Office de la propriété intellectuelle. Parallèlement, trois mini-entreprises ont été créées et inscrites au registre du commerce. L'objectif était d'éviter les mauvaises surprises et de préparer le terrain pour le choix définitif du nom.
Communication ciblée sur les produits et l'entreprise
La caisse maladie d'entreprise des CFF, fondée en 1910, a été transformée en fondation en 1995 suite à la révision de la loi sur l'assurance maladie. La caisse maladie s'est ainsi ouverte à l'ensemble du marché suisse et est devenue accessible à tous les preneurs d'assurance. Au début de cette année, la caisse comptait plus de 110000 assurés et affichait un volume de primes de 277 millions de francs. L'année dernière, elle a en outre été élue caisse-maladie de l'année par les magazines Beobachter et K-Tipp.
À l'avenir, la communication sur les produits et l'entreprise devra s'adresser de manière ciblée et différenciée aux différents marchés et groupes cibles et communiquer le nouveau nom à grande échelle. Une campagne d'image sera lancée début avril.
Atupri est le nouveau nom de l'ancienne caisse maladie professionnelle, qui n'était autrefois ouverte qu'aux collaborateurs des Chemins de fer fédéraux (CFF). Ce nom surprend et suscite peut-être ici ou là des hochements de tête. En tout cas, il est tout à fait dans la tendance d'Axpo, de Novartis et d'autres nouveaux concepts derrière lesquels se trouvent des entreprises suisses riches en traditions, mais dont on ne se souvient plus du nom d'origine.
La création du nom repose sur le credo de la caisse maladie "Qualité à tout prix". Mais la caisse ne se considère pas du tout comme une caisse bon marché qui attire les clients avec des primes extrêmement avantageuses. Le branding est devenu beaucoup plus important aujourd'hui en Suisse qu'il y a cinq ans, estime Lahor Jakrlin de l'agence Fruitcake.
Plus qu'une simple impression de nouvelles cartes de visite
Paradoxalement, l'agence bernoise a obtenu le mandat il y a un an et demi justement parce qu'elle a proposé au client, c'est-à-dire à la caisse maladie des CFF, exactement ce que celui-ci ne voulait pas. On a conseillé à l'entreprise de définir d'abord son identité d'entreprise avant d'élaborer une stratégie et de chercher un nouveau nom.
Il ne s'agissait pas seulement de changer l'en-tête de la lettre ou de réimprimer les cartes de visite. Le changement de nom devait permettre de développer et de mettre en œuvre une nouvelle identité et philosophie d'entreprise. Pour compliquer les choses, il fallait remplacer CFF, l'un des noms de marque les plus forts de Suisse.
Un groupe de travail spécial, la Task Force Future, a évalué les valeurs fondamentales existantes et futures. Les collaborateurs ont également été impliqués et préparés progressivement à la nouvelle image dans le cadre d'ateliers. L'objectif de l'entreprise était de relancer la caisse maladie CFF avec une nouvelle marque et une nouvelle image - ou, en d'autres termes, de rebranding la caisse maladie. Bien que la nouvelle identité visuelle ait déjà été présentée à quelque 150 collaborateurs le 5 novembre de l'année dernière, ceux-ci ont gardé le silence jusqu'à l'annonce officielle de la semaine dernière.
Afin de ne pas se tromper, l'agence Fruitcake a déposé en automne dernier, en l'espace de deux mois, six des 17 noms possibles auprès de l'Office de la propriété intellectuelle. Parallèlement, trois mini-entreprises ont été créées et inscrites au registre du commerce. L'objectif était d'éviter les mauvaises surprises et de préparer le terrain pour le choix définitif du nom.
Communication ciblée sur les produits et l'entreprise
La caisse maladie d'entreprise des CFF, fondée en 1910, a été transformée en fondation en 1995 suite à la révision de la loi sur l'assurance maladie. La caisse maladie s'est ainsi ouverte à l'ensemble du marché suisse et est devenue accessible à tous les preneurs d'assurance. Au début de cette année, la caisse comptait plus de 110000 assurés et affichait un volume de primes de 277 millions de francs. L'année dernière, elle a en outre été élue caisse-maladie de l'année par les magazines Beobachter et K-Tipp.
À l'avenir, la communication sur les produits et l'entreprise devra s'adresser de manière ciblée et différenciée aux différents marchés et groupes cibles et communiquer le nouveau nom à grande échelle. Une campagne d'image sera lancée début avril.
