Atupri un nuovo nome

La cassa malati delle FFS si presenta con un nome originale e una nuova immagine

La cassa malati delle FFS ha un nome non convenzionale e un nuovo lookA cura di Anita Vaucher La cassa malati delle FFS si è progressivamente separata dalla casa madre ed è diventata un'organizzazione indipendente. Per questo motivo si è data un nuovo nome e un nuovo look.
Atupri è il nuovo nome dell'ex cassa malattia professionale, un tempo aperta solo ai dipendenti delle Ferrovie Federali Svizzere (FFS). Il nome è sorprendente e può anche far scuotere la testa. In ogni caso, è in linea con la tendenza di Axpo, Novartis e altri nuovi nomi creati da aziende svizzere tradizionali di cui non si ricorda più il nome originale.
Il nome si basa sul credo della compagnia di assicurazione sanitaria "Quality à tout prix". Tuttavia, la compagnia di assicurazione sanitaria non si considera un assicuratore a basso costo che offre premi estremamente vantaggiosi. Il branding è diventato molto più importante oggi in Svizzera rispetto a cinque anni fa, afferma Lahor Jakrlin dell'agenzia Fruitcake.
Più che stampare nuovi biglietti da visita
Paradossalmente, l'agenzia di Berna si è aggiudicata il mandato un anno e mezzo fa proprio perché ha offerto al cliente, la cassa malati FFS, esattamente ciò che non voleva. All'azienda era stato consigliato di definire la propria identità aziendale prima di sviluppare una strategia e cercare un nuovo nome.
Non si trattava solo di cambiare la carta intestata o ristampare i biglietti da visita. Il cambio di nome era finalizzato allo sviluppo e all'implementazione di una nuova identità e filosofia aziendale. Come se non bastasse, è stato necessario sostituire il marchio SBB, uno dei più forti della Svizzera.
Un gruppo di lavoro speciale, la Task Force Futuro, ha valutato i valori fondamentali esistenti e futuri. Anche i collaboratori sono stati coinvolti e sono stati gradualmente preparati alla nuova immagine nei workshop. L'obiettivo è stato quello di rilanciare la cassa malati FFS con un nuovo marchio e una nuova immagine o, per dirla in altro modo, di ribattezzare la cassa malati. Sebbene il nuovo look fosse già stato presentato a circa 150 collaboratori il 5 novembre dello scorso anno, essi hanno resistito fino all'annuncio ufficiale della scorsa settimana.
Per assicurarsi che nulla andasse veramente storto, lo scorso autunno l'agenzia Fruitcake ha anche presentato sei dei 17 nomi possibili all'Ufficio per la proprietà intellettuale entro due mesi. Allo stesso tempo, sono state fondate e iscritte nel registro delle imprese tre mini-aziende. Questo per evitare brutte sorprese e spianare la strada al nome definitivo.
Comunicazione aziendale e di prodotto mirata
Istituita nel 1910, la cassa malattia aziendale delle FFS è stata trasformata in fondazione nel 1995 nell'ambito della revisione della Legge sull'assicurazione malattia. In questo modo la cassa è stata aperta all'intero mercato svizzero e resa accessibile a tutti gli assicurati. All'inizio di quest'anno, la cassa contava oltre 110.000 assicurati e un volume di premi pari a 277 milioni di franchi. L'anno scorso, inoltre, è stata eletta compagnia di assicurazione sanitaria dell'anno dalle riviste Beobachter e K-Tipp.
In futuro, la comunicazione di prodotto e aziendale sarà mirata e differenziata per i vari mercati e gruppi target e comunicherà il nuovo nome a un pubblico ampio. Una corrispondente campagna di immagine sarà lanciata all'inizio di aprile.

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