L'acceptation de l'e-mail marketing augmente

Les performances de l'e-mail marketing ont nettement augmenté à l'approche des fêtes de fin d'année 2005. C'est ce que révèle le rapport de tendance d'Epsilon Interactive pour l'Europe, le Moyen-Orient et l'Afrique. Les données recueillies entre octobre et décembre 2005 se basent sur environ 1,2 milliard d'e-mails envoyés via la plateforme Dartmail d'Epsilon Interactive (anciennement DoubleClick Dartmail) entre le 4ème trimestre 2004 et le 4ème trimestre 2005 dans les régions citées.

Le taux de non-réponse a donc encore augmenté par rapport au trimestre précédent pour atteindre 93,8 %. Grâce à l'engagement accru des détaillants et des éditeurs, le taux de clics a grimpé à 9,3 %. Les plaintes pour spam sont tombées à un niveau historiquement bas de 0,36 %, ce qui démontre l'efficacité d'une meilleure gestion des permissions. Les taux d'ouverture, un indicateur important pour de nombreux annonceurs, se sont stabilisés à 29,8 %. Selon Epsilon Interactive, la clé d'un email marketing réussi réside dans l'envoi basé sur les permissions, ce qui signifie que les destinataires ont donné leur autorisation préalable pour certaines zones de l'emailing.