Cela se fera

Lors du recrutement de nouveaux collaborateurs, McDonald's s'en tient à la devise : "Hire on attitude, train on skills". En d'autres termes : on peut aussi faire des burgers si on n'en a jamais fait auparavant - à condition d'être assez intelligent pour apprendre les procédures dans un délai raisonnable. Particulièrement recherchés pour ces emplois : les étudiants qui ont beaucoup en tête et peu sur le compte en banque. TBWA a donc créé les "McMistakes". Au premier abord du moins, les sujets semblent représenter des classiques McDonald's tout à fait normaux. Ensuite, il devient évident qu'il faut encore s'entraîner. (hae)