Vitamine 2 montre pour la psychiatrie de St-Gall des personnes au grand cœur
À une époque où la santé mentale prend de plus en plus d'importance, Vitamin 2 présente pour la psychiatrie de Saint-Gall une campagne d'employer branding qui prend position. Et veut aussi attirer de nouveaux talents vers un travail qui a du sens.
Les chiffres sont alarmants. Un tiers de la population souffre de problèmes psychiques. Les symptômes dépressifs ont fortement augmenté, surtout chez les jeunes. Pourtant, seule une personne concernée sur trois reçoit de l'aide. La raison ? Le manque de personnel qualifié.
Un prestataire de services comme Psychiatrie St.Gallen, qui exploite neuf sites dans le canton, est particulièrement sous pression : "En tant qu'hôpital répertorié, nous sommes tenus d'accueillir et de traiter tous les patients st-gallois, indépendamment de leur statut d'assurance ou de la gravité de leur maladie", explique Norbert Löhrer, responsable de la communication et du marketing. "Nous sommes donc d'autant plus dépendants d'une équipe énergique et compétente".
Une campagne de recrutement intelligente s'imposait. "Nous ne souhaitons pas seulement recruter des professionnels de la psychiatrie, mais aussi des personnes issues de domaines apparentés ou même non spécialisés", explique Eva Rubi, responsable HR Consulting. "Il ne s'agit donc pas seulement de recruter. Il s'agit aussi d'image et de conditions de travail qui convainquent les personnes engagées".
Authentique et différent
"De nombreuses campagnes d'employer branding dans le secteur de la santé représentent simplement des personnes au travail. Avec des messages qui visent davantage l'institution que les besoins des collaborateurs potentiels", analyse Nina Bauer, chef de projet et conseillère chez Vitamin 2.
L'agence a considéré qu'il s'agissait d'une impasse. Elle a donc mis au point une campagne de médias sociaux qui répondait aux besoins réels des professionnels recherchés. Les candidats potentiels ne veulent pas non plus entendre de promesses publicitaires, mais une évaluation honnête des personnes avec lesquelles ils vont travailler.
Série de courts métrages en trois saisons
"Nous avons invité des collaborateurs de différents sites de la psychiatrie de Saint-Gall à parler de leur travail en toute franchise. Et notre client a eu le courage de mettre ses propres promesses à l'épreuve", raconte Jan Hasler, partenaire chez Vitamin 2.
Il en résulte une série de courts métrages avec six collaborateurs et trois saisons. Les thèmes abordés sont les modèles de travail flexibles, les opportunités de carrière, les rencontres d'égal à égal, une rémunération appropriée et d'autres avantages. La campagne est complétée par de nouvelles annonces d'emploi qui invitent les personnes intéressées à rejoindre l'équipe.
Responsable chez Psychiatrie St.Gallen : Norbert Löhrer (Responsable Communication & Marketing) ; Marion Grunauer (Spécialiste Communication & Marketing) ; Eva Rubi (Responsable HR Consulting). Responsable de la vitamine 2 : Nina Bauer (direction de projet, conseil) ; Jan Hasler (conseil) ; Marianne Hofstetter (direction artistique) ; Christian Davatz (design graphique) ; Larissa Lanker (design graphique & UX) ; Jacqueline Graf (direction artistique du microsite). Partenaires du réseau : Picky Martin : Martin Fuchs, conception & direction créative ; production du film : Boutiq (réalisateur Mike Huber, productrice Chantal Gugger, caméra & montage Joel Habermacher).
