"Pour toutes les conséquences de la vie" : nouveau parapluie de marque pour Hirslanden

Hirslanden offre à ses patients et à ses clients des soins intégrés et complets, adaptés à leurs besoins individuels. Nouveau la communication marketing s'oriente de manière encore plus conséquente vers l'orientation de l'entreprise.

"Le nouvel Umbrella de la marque nous permet d'établir notre vision - améliorer la qualité de vie de chaque individu et de la société - de manière conséquente dans la communication marketing", explique Marco Dettling, Head of Brand Management chez Hirslanden. "Nous véhiculons nos messages clés par des histoires émotionnelles qui montrent des situations de vie dans lesquelles Hirslanden joue un rôle majeur pour la santé individuelle des gens. Bref, pour toutes les conséquences de la vie".

Sur le plan conceptuel et visuel, Hirslanden joue délibérément sur l'ambiguïté du mot "suite". Ainsi, la campagne s'inspire visuellement des plateformes de streaming connues de tous - par exemple Netflix ou YouTube. De plus, un arc de tension est sciemment établi entre la marque, le titre et l'image. La description du moment en tant qu'"épisode" unique dans le texte courant sert de résolution.

Motiver avec des campagnes thématiques

L'éventail des prestations médicales proposées par Hirslanden est large. Outre les soins généraux et la médecine d'urgence, "Orthopédie et sport", "Hirslanden Baby", "Cardiologie", "Cancérologie" et "Neurologie" sont des points forts. La richesse des thèmes à communiquer est donc également très variée. La capacité d'adaptation a été un pilier important du développement de la plateforme de marque, qui doit pouvoir être utilisée durablement dans la communication.

"A l'avenir, les campagnes thématiques nationales seront élaborées sous la nouvelle ombrelle de la marque. Avec nos campagnes thématiques intégrées, nous voulons motiver les gens à prendre activement leur santé en main et à entreprendre les démarches nécessaires pour optimiser leur santé et leur qualité de vie", explique Nadine Büchler, responsable de l'équipe Topic. "Nous montrons que nous sommes un partenaire à leurs côtés pour les aider à prendre de bonnes décisions sur toutes les questions de santé, de la prévention au suivi en passant par le diagnostic et le traitement".

Premier cas d'utilisation : "Campagne d'orthopédie et de sport".

La campagne "Orthopédie et sport" en juin et juillet 2023 est la première à s'inscrire dans la nouvelle logique : les messages ont été développés par l'équipe de campagne en collaboration avec les cliniques et sont désormais diffusés tout au long du tunnel marketing et sur tous les canaux de communication pertinents : Les annonces publicitaires, les histoires de sensibilisation, les médias sociaux ainsi que les pages d'atterrissage nationales et régionales sont systématiquement reliés entre eux. L'accent est toujours mis sur le message : "Pour toutes les conséquences de la vie".

Responsable chez Hirslanden Communications : Nadine Büchler & Marco Dettling (co-lead de la campagne), Nadine Hug, Giulia Raths, Yannick Girkes, Denise Zobrist, Dominique Braunwalder, Dominic Pugatsch (Head of Communications). Partenaires de création : Stories, Patrick Viert (stratégie & concept), Studio Rasumowsky (direction artistique), Dieter Boller (texte).