Campagne de marque EHL «Real Stories. Real Impact» met l'accent sur les soft skills

L'EHL Hospitality Business School a lancé «Real Stories. Real Impact.», une campagne de marque qui positionne les compétences humaines - de l'intelligence émotionnelle à l'orientation service - comme des facteurs de réussite essentiels dans le monde du travail moderne. La campagne de marque de l'EHL accompagne le lancement de la nouvelle identité de marque de l'institution, placée sous la signature «Educating Hearts, Hands and Minds».

L'authenticité comme fondement créatif de la campagne de marque EHL

La campagne mise délibérément sur l'authenticité : on y voit de véritables alumni et alumnae issus de différents parcours de formation - dont des programmes de bachelor, de master, de MBA et de formation continue. Les protagonistes ont été photographiés et filmés sur les trois campus de l'institution à Lausanne, Singapour et Passugg. La diversité des profils et des carrières illustre des parcours concrets et montre comment les compétences humaines développées à l'EHL ont un impact dans différents contextes professionnels et culturels.

L'idée centrale derrière tout cela : Redéfinir l'excellence à travers les valeurs de l'hospitalité. Dans un monde du travail qui se transforme rapidement avec l'essor de l'intelligence artificielle et le développement constant des compétences techniques, les compétences dites "douces" commencent seulement à être mises en avant par de nombreuses institutions. À l'EHL, cette approche n'est toutefois pas un concept nouveau, mais un principe fondamental - depuis 1893, l'institution place les qualités humaines telles que l'intelligence émotionnelle, l'adaptabilité et la capacité à créer des liens authentiques au cœur de son modèle éducatif.

Diversité des programmes et des marchés

La campagne s'est adressée à des marchés cibles en Suisse, à Singapour, en France et au Royaume-Uni. Le mix média comprenait Google (YouTube), Meta, DOOH ainsi que des canaux natifs premium. La campagne s'est déroulée du 4e trimestre 2025 au 1er trimestre 2026.

Francesco Giamboi, Brand Campaign Manager de l'EHL, décrit l'objectif : «Avec »Real Stories. Real Impact.«, nous voulions renforcer la notoriété de l'EHL en rendant visible la diversité de nos programmes de formation et les différents parcours professionnels de nos anciens élèves, aussi bien dans le secteur de l'accueil que dans des branches axées sur l'expérience comme le luxe, la santé ou la finance». Le concept créatif est volontairement simple et puissant : "Nos anciens élèves racontent eux-mêmes comment l'EHL a façonné leur parcours professionnel".»

Un impact mesurable et une forte portée

La performance de la campagne montre des résultats clairs : La portée totale s'est élevée à plus de 23,7 millions d'impressions sur l'ensemble des canaux, y compris les médias sociaux, la vidéo native ainsi que les placements numériques premium et les médias internationaux. Sur YouTube et Meta, 8,8 millions de vues et d'interactions ont été obtenues, tandis que 4’000 utilisateurs ont visité le site web de l'EHL.

L'analyse des groupes cibles montre une portée particulièrement forte auprès des post-diplômés, des profils de cadres ainsi que des parents d'étudiants potentiels en Bachelor. Sur trois marchés internationaux clés - la Suisse, la France et Singapour - des augmentations mesurables de l'impact de la marque et de la reconnaissance ont été constatées. Les résultats qualitatifs ont révélé que les groupes cibles ont particulièrement souligné le professionnalisme, la qualité du design et la clarté du message.

L'EHL - fondée à l'origine sous le nom d'Ecole hôtelière de Lausanne - est, selon ses propres dires, la première institution de formation au monde dans le domaine de l'accueil et du business, avec plus de 4’000 étudiants de plus de 120 nationalités, répartis sur trois sites en Suisse et à Singapour.

Plus d'informations sur l'EHL et ses programmes : https://ehl.edu/de

Responsable chez EHL : Francesco Giamboi, directeur de la campagne de marque. Direction artistique : Dominique Picone. Planification stratégique & copywriting : Julia Michel Roubaud. production : Imagina Studio.