Tout le monde change de train, s'il vous plaît
TBWA\Zürich a réalisé la campagne pour la nouvelle édition de l'application CFF avec Yvette Michel - le nouveau testimonial mobile des CFF.
Le canal de vente mobile joue un rôle clé dans la stratégie de distribution des CFF. Afin d'atteindre leurs objectifs de croissance ambitieux, les CFF ont donc développé de fond en comble leur application phare Mobile CFF. L'application a été transformée en compagnon de voyage numérique et rend l'achat de billets plus confortable. La nouveauté la plus marquante est certainement l'horaire tactile, qui permet de relier d'un doigt ses destinations sur le mobile, d'obtenir toutes les correspondances et de retirer directement son billet. De plus, l'application informe dès à présent en temps réel sur les heures de départ, les retards, les changements de voie et bien plus encore.
TBWA\Zurich a réalisé une campagne de trois ans pour le Digital Shift des CFF. Afin de mettre en avant les avantages et la simplicité de l'application, un nouveau testimonial doit être établi. Yvette Michel, une dame âgée au caractère bien trempé, qui ne comprend pas que les voyageurs continuent d'acheter leur billet au guichet ou au distributeur. Finalement, la nouvelle application est plus simple que le tricot. Le jeune testimonial de 73 ans sera en service pour les CFF au cours des prochaines années. Les films ont été tournés par Stories sous la direction de Jon Barber et du DoP Jan Mettler.
https://www.youtube.com/watch?v=j43JPPPM0eU
https://www.youtube.com/watch?v=Fv1oIjbTQas
Le coup d'envoi de la campagne intégrée a été donné par une action Ambient Media des CFF : une pelote de laine rouge surdimensionnée a été placée à neuf endroits différents en Suisse afin d'éveiller la curiosité. La vidéo en ligne a déjà atteint plus de 300 000 vues. L'action a finalement été dissoute par les spots télévisés. De plus, environ 270 des 12'000 membres de la communauté qui ont testé et commenté l'application au préalable sont invités à un dîner de gala avec conférence de presse et présentation du film à l'Aura de Zurich. La campagne sera également accompagnée d'une campagne d'échantillonnage en ligne et dans la gare de Berne avec des étuis tricotés pour téléphones portables.
Responsable aux CFF : Christof Zogg (Directeur Digital Business), Reto Meissner (Directeur Marketing-Communication), Sabrina Rizzo (Digital Marketing Manager), Stefanie Gloor (Responsable Communication) Franziska Pasqua (Media). Responsable chez TBWA\Zürich : Bruce Roberts, Peter Brönnimann, Manuel Wenzel, Tizian Walti, Angelo Sciullo, Silke Erschbaumer (création), Alexandra Kellenberger (conseil), Ilonka Galliard (achat d'art/production d'agence). Production de films : Histoires : Jon Barber (réalisateur), Lamar Hawkins (producteur), Jan Mettler (DOP). Photographie : Sven Germann. Médias ambiants : Sam Schneider (Customfuture), Urs Meier et son équipe (Luft & Laune).
