Ce qui ne va pas dans la publicité en ligne

1. la majorité des utilisateurs trouve le reciblage effrayant

"L'année dernière, une étude menée à l'épicentre du commerce en ligne a révélé que la majorité des utilisateurs trouvaient "creepy", c'est-à-dire terrifiant, ce que nous faisions avec leurs données. C'est ce que vous vouliez obtenir avec votre argent du marketing : Faire peur aux gens ? En fait, selon une étude récente de Fittkau & Maaß, le taux d'acceptation du reciblage est inférieur à 5 %. Dans le monde moderne en ligne, il faut déjà se contenter de très peu...".

2. les professionnels du marketing et de la publicité veulent faire de nous des robots d'achat

"L'intention des professionnels du marketing et de la publicité, sous couvert du mystérieux concept de Big Data, est en réalité, comme je l'ai formulé, de faire de nous des "robots d'achat". Ils aiment l'envelopper dans du velours et nous promettre de ne livrer que les publicités qui sont "pertinentes" pour nous. Comme j'abhorre désormais ce mot "pertinent". Ils nous disent qu'un monde merveilleux de la publicité est en train de naître, dans lequel la publicité ne doit plus nous déranger, mais où nous l'invitons littéralement.Dans le même temps, ils masquent le contenu que nous avons essayé d'appeler avec des pop-ups, des banderoles et des layer ads agaçants, c'est-à-dire avec précisément la publicité que nous n'avons pas souhaitée - et cachent si habilement la petite croix qui pourrait nous délivrer de la publicité que nous maudissons désormais cette publicité plus que jamais auparavant dans son histoire de cent cinquante ans".

3. les consommateurs rejettent la publicité en ligne

"Le consommateur sait se défendre. Le nombre d'adblockers installés a augmenté de 30 pour cent l'année dernière et empêche jusqu'à 70 pour cent de la publicité livrée sur certains sites. Le journal Süddeutsche Zeitung rapporte que les adblockers lui font perdre des recettes publicitaires à hauteur de sept chiffres. Les taux de clics ont chuté en quelques années, passant de 8 pour cent en moyenne à 0,2 pour cent actuellement. Quel autre média qu'en ligne peut se permettre d'encaisser une perte de performance de 97 pour cent tout en rêvant d'une augmentation continue des recettes" ?

4. le real time bidding et le programmic buying sont contre-productifs

"D'un nouveau média fascinant, nous avons fait en très peu de temps un "média pourri" qui n'a presque plus de valeur substantielle mesurable.Les réponses que les marketeurs et les agences trouvent à cela - Real Time Bidding ou Programmatic Buying - ne sont pas une réponse. Pas plus que l'automatisation complète du processus de planification et d'achat à laquelle aspirent les agences. Ces réponses risquent tout au plus d'aggraver le problème".

5. l'engouement pour le mobile n'est pas justifié

"Honnêtement, je ne comprends pas non plus pourquoi le mobile fait l'objet d'un tel engouement. Il me semble plutôt que le mobile va nous causer de nouveaux et de plus en plus de maux de tête numériques. Comme nous faisons de la publicité sur l'appareil le plus personnel qu'utilise notre groupe cible - qui contient tous ses secrets les plus personnels - il faut faire preuve d'une grande sensibilité, ce que je ne vois pas. Je vois à la place une police à deux points illisible et des fonds d'écran qui débordent à moitié du champ visible. Sur mon application TV Spielfim, je vois des bannières de Watchever qui se superposent complètement au programme de ARD et ZDF, rendant ainsi toute l'application inutilisable. La prétendue "erreur de programmation" n'a été corrigée qu'après que je me sois plaint avec véhémence auprès de la société de commercialisation Tomorrow Focus. Aucune trace de sensibilité".