Quatre fonctions Instagram que tout marketeur doit connaître
Instagram Vivre avec un amiInstagram n'a lancé cette fonctionnalité qu'à la fin du mois d'octobre – et elle présente un intérêt particulier pour les marques. Jusqu'à présent, celles-ci pouvaient interagir plus étroitement avec leurs abonnés via les vidéos Instagram Live. Ces derniers ne disposaient toutefois que d'une fonction de chat pour répondre. Grâce à l’extension “ Go live with a friend ”, les marques peuvent intégrer un autre compte dans le chat vidéo. Les utilisateurs qui suivent les deux comptes peuvent voir l’intégralité de la conversation vidéo. Cela ouvre de nombreuses nouvelles possibilités : les marques qui collaborent avec des influenceurs peuvent, dans une vidéo en direct commune, s’adresser directement aux abonnés de ce compte ou proposer à leurs propres abonnés des contenus exclusifs, tels que des interviews. Les sessions de questions-réponses destinées aux fans sont désormais beaucoup plus personnelles.Promotion de la posteLa fonctionnalité « Post Promotion » est enfin disponible sur Instagram. Alors que les marques devaient jusqu’à présent créer leurs publicités séparément dans un gestionnaire de publicités, elles peuvent désormais booster avec de la publicité du contenu organique qui a déjà été bien accueilli par leurs abonnés. Moses Velasco se félicite de cette nouvelle fonctionnalité : „ Facebook nous a appris que le contenu qui bénéficie déjà d’une bonne portée organique est le meilleur contenu pour la publicité. La promotion des publications permet aux marques de mieux évaluer le succès d’une campagne, d’utiliser leur budget plus efficacement et de ne diffuser que les meilleurs contenus, conformément à l’algorithme d’Instagram. “Nouvelle API InstagramInstagram a fait un grand pas en avant en 2017, non seulement au niveau de l'application elle-même, mais aussi en matière d'analyse et d'optimisation, grâce à une nouvelle API destinée aux services externes. Celle-ci permet à des services tels que Socialbakers d'explorer plus en profondeur les données de la plateforme photo. Socialbakers a donc présenté en octobre une série de nouvelles fonctionnalités. Grâce à cette nouvelle interface et à un algorithme d’auto-apprentissage, cet outil d’analyse et d’optimisation des réseaux sociaux est capable de fournir des prévisions sur les performances d’une publication organique (Performance Prediction). La fonctionnalité « Promoted Post Detection » permet d’identifier les publications auxquelles les concurrents consacrent un budget supplémentaire. De plus, Socialbakers propose désormais une fonctionnalité d’inspiration pour Instagram. Pour cela, il suffit au responsable marketing de saisir un mot-clé pour découvrir une grande variété de contenus sur le sujet.Sondages InstagramLes Stories Instagram bénéficient également d’une série de nouvelles fonctionnalités. Les plus intéressantes pour les marques sont sans doute les sondages Instagram. Il est possible d’insérer un sondage proposant deux options de réponse sur une photo ou une vidéo. Les utilisateurs peuvent alors voter directement dans la Story. Pour les entreprises, les scénarios d’utilisation sont innombrables : des tests A/B de produits („ Cuivre ou or – quelle étagère préférez-vous ? ”) à l’engagement pur et simple du public cible („ Qui a envie d’un Instagram Live sur les voyages à Bali ? ”) en passant par des questions de service et de commodité („ Préférez-vous recevoir le nouveau produit avant Noël ou plutôt au début de l’année prochaine ? ”) : tout est possible.
