Le Singles Day est encore peu connu en Suisse, mais il a beaucoup de potentiel
Le fait que la journée de shopping « Singles Day » ait lieu le 11 novembre est encore peu connu en Suisse. Néanmoins, les remises devraient être largement mises à profit, comme le montre une étude de Profital. Les commerçants y voient ainsi une occasion de redynamiser le moral des consommateurs, actuellement en berne.
Alors que le Black Friday est connu de la plupart, le Singles Day du 11 novembre doit encore se faire une place dans l'esprit des consommateurs. 81% des 2'515 utilisateurs de Profital interrogés ne connaissaient pas le Singles Day. Le directeur de Profital, Raphael Thommen, est toutefois confiant quant au succès du 11 novembre 2020 pour les commerçants : "En termes de notoriété, le Singles Day a certes encore une marge de progression importante, mais on peut néanmoins s'attendre à une croissance du chiffre d'affaires par rapport à l'année précédente".
De bonnes raisons d'être optimiste
L'optimisme semble être justifié : 72% des connaisseurs de la Journée des célibataires prévoient de faire des achats. Et même chez les consommateurs qui ne connaissaient pas encore le Singles Day, la perspective de bonnes offres augmente l'envie d'acheter. Plus de la moitié d'entre eux ont l'intention de profiter de ces offres. Il faut savoir que plus les personnes interrogées sont jeunes, plus l'intérêt est grand.
Le fait que la plupart (67%) souhaitent s'informer sur les offres en préparation de la Journée des célibataires représente une opportunité pour les commerçants. L'intérêt des consommateurs pour les offres dans les domaines de la mode, de l'alimentation et de l'électronique est particulièrement grand. Dans ces catégories de produits, entre la moitié et environ trois quarts des personnes interrogées souhaitent faire de bonnes affaires.
Se rendre dans les magasins pour faire de bonnes affaires
Contrairement à ce que l'on pourrait attendre au vu de la situation actuelle, le commerce stationnaire reste très prisé. 21 % des personnes interrogées souhaitent faire leurs achats uniquement en ligne, 32 % uniquement en magasin - pour près de la moitié, les deux sont envisageables. "Les consommateurs se montrent particulièrement hybrides dans leur chasse aux bonnes affaires, c'est-à-dire qu'Internet ou les magasins sont secondaires. Ce qui compte, c'est la qualité de l'offre", explique Raphael Thommen.
Depuis les années 1990, certaines régions de Chine célèbrent le 11 novembre le Singles Day, qui symbolise le caractère unique des célibataires. Grâce à Internet, cette tradition est devenue de plus en plus connue. Les commerçants profitent de plus en plus de cette journée pour proposer des offres spéciales. Aujourd'hui, le Singles Day serait le jour de shopping le plus rentable de l'année dans le monde, avant le Black Friday.
Pour les Profital-L'étude a été menée auprès de 2'515 utilisateurs de l'application Profital dans toute la Suisse, dont 1'681 en Suisse alémanique, 570 en Suisse romande et 264 au Tessin. L'enquête s'est déroulée du 13 octobre au 16 octobre 2020.
