Pas sans mon smartphone

ÉTUDE Une personne sur cinq ne peut plus s'imaginer vivre sans appareils mobiles. C'est le résultat de l'étude GfK "Communication mobile 2016".La communication mobile a fondamentalement changé la vie d'une personne sur deux, selon une étude de l'association GfK. Dans dix pays, les consommateurs ont été interrogés sur l'importance de la communication mobile. Les smartphones et l'Internet mobile sont devenus des compagnons indispensables pour un nombre croissant de personnes. 61 pour cent possèdent un smartphone, 54 pour cent accèdent à des services numériques en déplacement. Même les personnes qui étaient jusqu'à présent réticentes face aux nouvelles technologies découvrent les avantages de la mise en réseau.De plus en plus de couches de la population utilisent l'Internet mobile. Pour une personne sur cinq (22 %), le quotidien n'est plus envisageable sans communication numérique indépendante du lieu. C'est ce que montre l'étude "Communication mobile 2016", réalisée pour la troisième fois depuis 2012. Pour ce faire, l'association GfK a interrogé plus de 11 000 personnes dans huit pays de l'UE ainsi que des consommateurs de Russie et des États-Unis. Même ceux qui étaient jusqu'à présent plutôt pragmatiques découvrent entre-temps le web mobile : 34 % sont au moins "semi-connectés", pour eux, la mise en réseau mobile fait partie intégrante de l'organisation de leur quotidien (2014 : 28 %).Le smartphone et la tablette supplantent le téléphone portable et l'ordinateur de bureauL'importance croissante de la communication mobile se reflète également dans la croissance des terminaux mobiles. 61 % de la population utilise un smartphone, soit 21 points de pourcentage de plus qu'en 2014. En conséquence, la part des téléphones portables "normaux" diminue : ils ne sont plus utilisés que par 32 % (moins 22 points de pourcentage). 77 % des utilisateurs de smartphones se connectent à Internet avec leur appareil (plus 13 points de pourcentage). Les tablettes, les netbooks et les ordinateurs portables sont également davantage utilisés pour accéder à Internet, l'ordinateur de bureau perdant légèrement en importance.De la santé au shopping : le quotidien devient mobileL'association GfK s'est en outre penchée sur la question de savoir quels services mobiles les gens utilisent de manière particulièrement intensive. Pour 42 % des personnes interrogées, il est très important de pouvoir accéder à des données, des images ou de la musique de n'importe où grâce à des terminaux mobiles. 38 % utilisent désormais des applications pour smartphone, comme l'agenda, pour organiser leur vie quotidienne. Près d'une personne sur trois (31 %) trouverait plus grave de perdre son smartphone plutôt que son porte-monnaie. Parmi les utilisateurs d'Internet, près d'un sur deux (45 %) ne s'informe presque plus sur les événements mondiaux qu'avec un appareil mobile. 39 % des utilisateurs de smartphones considèrent les applications de santé comme un bon soutien à un mode de vie sain. 27 % comparent les prix avec leur smartphone lorsqu'ils font leurs courses dans un magasin.La vie privée reste importanteCela ne signifie pas pour autant que la vie privée et le besoin de calme sont mis de côté : Quatre personnes interrogées sur dix (39 %) éteignent volontairement leur téléphone portable de temps en temps pour ne pas être dérangées. Dans le groupe des "super-connectés", c'est même le cas d'une personne sur deux.