Clicologie

CONSEIL LIVRE Dans le livre "Klickologie", l'auteur Graham Jones explique comment les clients se comportent lors de leurs achats en ligne et comment la boutique en ligne peut être construite de manière clickologique. Aujourd'hui, presque toutes les entreprises disposent d'une boutique en ligne, mais rares sont celles qui y parviennent ; la plupart des boutiques en ligne végètent. Cela s'explique notamment par le fait que les commerçants ne savent pas vraiment comment se comporter avec les clients en ligne, ce qui est important et en quoi les achats en ligne se distinguent des achats traditionnels en magasin. C'est là qu'intervient le livre, qui passe au crible le comportement des acheteurs sur Internet - du comportement d'achat général au comportement souhaité pour l'expérience d'achat du futur, en passant par les sensibilités spécifiques au shopping en ligne. L'accent est toujours mis sur les avantages pour le commerçant en ligne, qui peut directement mettre en pratique ces informations et ainsi optimiser sa boutique. getAbstract recommande ce livre à tous ceux qui souhaitent améliorer leur boutique en ligne, mais y voit également un gain de lecture pour les consommateurs intéressés.getAbstract Note : 7Mise en pratique : 9Degré d'innovation : 6Style : 6Éditeur : RedlineAnnée de publication : 2014Pages : 256ISBN : 9783868815610