Sur le fond : crédibilité
La relation entre les relations publiques et le journalisme a incité Ronnie Grob à formuler dix questions dans la Medienwoche et à y répondre lui-même. Les questions et les réponses parfois provocantes ont suscité de nombreux tweets et une contre-opinion cinglante de la part de l'un des responsables des relations publiques critiqués.
Dans la dernière semaine publicitaire, notre rédactrice Isabel Imper s'est penchée sur un sujet similaire. Il s'agissait pour elle d'interviews RP. Nous avons donné la parole à des RP, des journalistes et des chercheurs. Dans un commentaire de cet article, j'ai écrit : "L'influence croissante des relations publiques sur la définition des thèmes et la couverture médiatique pose un problème de crédibilité aux médias. Le pas à franchir pour devenir un journal de relations publiques ou un morne média de vulgarisation est souvent plus petit qu'on ne le pense". L'enquête menée par Publicom en 2007 et mentionnée dans l'article montre que cette affirmation n'est pas simplement tirée par les cheveux et qu'elle a permis de constater qu'une bonne moitié des textes mis à disposition par les autorités étaient repris tels quels par les rédactions.
L'institut de recherche Öffentlichkeit und Gesellschaft (Fög) est arrivé à une conclusion similaire en 2011 (Jahrbuch Qualität der Medien). En étudiant l'influence des relations publiques dans les rapports d'entreprise, le Fög a constaté que "pas moins de 56 pour cent des rapports d'entreprise se caractérisent par le fait qu'ils adoptent sans critique la perspective d'interprétation des RP d'entreprise". Les médias deviendraient ainsi un canal publicitaire pour la communication d'entreprise.
Ces résultats donnent à réfléchir, d'autant plus que la situation n'a certainement pas évolué dans le bon sens ces dernières années. Les raisons en sont connues. La pression sur les rédactions augmente : De moins en moins de personnes doivent être informées sur de plus en plus de sujets en moins de temps, et la connaissance des dossiers - si elle existe - n'est plus que partielle. La probabilité que les communiqués des autorités et des entreprises soient repris tels quels augmente donc. Il ne s'agit pas ici de se renvoyer la balle.
Il s'agit du fait que les deux parties - les journalistes et les responsables de la communication - devraient avoir un intérêt vital à préserver la crédibilité de la presse. Car sans crédibilité du titre de presse, le plus beau texte de RP ne sert à rien.
Pierre C. Meier, rédacteur en chef [email protected]
