"La vidéo a du succès auprès de toutes les générations"

Les conclusions recueillies dans le cadre de l'étude "The Future of Content Marketing" dressent un portrait clair des différents groupes d'âge. L'enquête auprès des consommateurs a révélé des différences significatives dans le comportement de navigation, l'utilisation des médias sociaux et les préférences en matière de contenu entre les participants les plus jeunes (18-24 ans) et les plus âgés (plus de 55 ans). Des nuances entre ces pôles sont apparues dans les différents groupes d'âge de 24 à 55 ans.

Génération Z : enthousiasmer visuellement - toujours et partout

Plus le consommateur est jeune, plus il est connecté à son smartphone. 68% des personnes interrogées âgées de 18 à 24 ans surfent en premier lieu sur Internet avec leur smartphone. Ils l'utilisent dès leur réveil et jusqu'à ce qu'ils s'endorment - 56% des plus jeunes sondés emportent même leur compagnon intelligent dans la salle de bain. C'est pourquoi les contenus qui fonctionnent bien sur les appareils mobiles et qui divertissent aussi pendant les déplacements sont particulièrement demandés : les vidéos (65%), les photos (51%) et les publications sur les réseaux sociaux (49%) figurent en tête de liste des formats que ces utilisateurs souhaitent voir se développer à l'avenir.

Silversurfer : convaincre par l'information - sur un PC de bureau

Le groupe des personnes interrogées âgées de plus de 55 ans affiche des préférences nettement différentes. Ils utilisent principalement un ordinateur de bureau ou un ordinateur portable pour se connecter. C'est pourquoi les formats de contenu que les silversurfers souhaitent voir se multiplier à l'avenir sont moins divertissants, mais témoignent d'une préférence générale pour une plus grande densité d'informations : Actualités (59%), vidéos (43%), études (40%). Certes, les personnes interrogées les plus âgées sont dans l'ensemble nettement moins présentes sur les réseaux sociaux, mais 69% des Allemands de plus de 55 ans ont tout de même indiqué posséder un compte Facebook, suivis de loin par Twitter (16%) et XING (14%). Les réseaux ne sont pas les seuls à montrer un penchant pour les contenus textuels, les silversurfers souhaitent également recevoir des newsletters de la part des marques et des entreprises (68%) ; les vidéos (47%) et les images dans les médias sociaux (20%) complètent ce mélange hétéroclite. "Notre étude prouve que le marketing de contenu ne fonctionne pas en soi. Il est essentiel que les marketeurs identifient les canaux, les formats et les contenus appropriés pour s'adresser aux clients et qu'ils évaluent en permanence l'efficacité de leurs mesures. Celui qui tente d'enthousiasmer un public jeune avec des newsletters ou de s'adresser à un groupe cible plus mûr sur Snapchat échouera probablement. La vidéo est un format apprécié par toutes les générations - les marketeurs marquent ainsi des points auprès de tous. Mais même en ce qui concerne le contenu vidéo, ils doivent évaluer s'il est plutôt drôle, divertissant ou informatif pour le groupe cible", explique Inken Kuhlmann, Senior Manager Growing Markets, Hub Spot.