Une nouvelle étude révèle la sensibilité aux marques des enfants et des parents

Comment les enfants et les familles perçoivent-ils les marques ? C'est la question que KB&B - The Kids Group a posée en amont du congrès Kids.Teens & Marke 2017. Les réponses se trouvent dans l'étude "Marken-Kinder", dans laquelle, outre l'affinité générale des personnes interrogées avec les marques, les marques des secteurs de l'automobile et des télécommunications (smartphones) ont été examinées de plus près. Alors que seuls 25% des enfants de 3-4 ans considèrent qu'il est important qu'un produit ou un service provienne d'une certaine marque, ce chiffre atteint déjà 70% chez les jeunes de 14 ans. Seuls 20 % des enfants de 6 ans accordent de l'importance ou beaucoup d'importance aux marques en général ; chez les jeunes de 13 ans, ce chiffre passe à 59 %.

Les enfants ont leurs propres univers de marques

Les univers de marques des enfants sont d'abord déterminés par les catégories pertinentes pour eux à leur stade de développement. Les enfants du primaire ont surtout cité les jouets, les vêtements, les chaussures et les téléphones portables. Pour les enfants de l'école secondaire I, les chaussures, les vêtements et les téléphones portables doivent provenir de marques. Près de 68 % des enfants indiquent connaître les marques par la télévision - mais dès que les enfants ont accès à Internet, ce chiffre s'égalise rapidement. Du point de vue des enfants, on connaît moins de marques à la maison, mais au cours de l'enfance, les amis deviennent de plus en plus importants en tant que médiateurs de marques. A la question de savoir quelles sont les personnes qui ont une influence sur le fait qu'ils apprécient particulièrement une marque, 60 % des enfants de 4 ans citent leurs parents comme personnes de référence, pour les jeunes de 14 ans, ce sont à plus de 75 % des amis ; les blogueurs/youtubeurs font jeu égal avec les parents à cet âge.

Dans le secteur automobile, les mêmes grandes marques dominent chez les parents et les enfants

Lorsqu'il s'agit de voitures, la préférence pour les grandes marques se transmet de parents à enfants. Tant les parents que leurs enfants ont spontanément cité VW, BMW, Mercedes, Audi et Opel comme les marques automobiles qui leur venaient immédiatement à l'esprit.

Les préférences en matière de marques sont transmises en fonction du genre

Les préférences pour certaines marques sont également transmises en fonction du sexe. Ainsi, les mêmes marques - Audi, VW, BMW, Porsche et Mercedes - se retrouvent dans le top 5 respectif des mères et des filles, ainsi que des pères et des garçons. L'exception est Tesla, qui a supplanté Mercedes dans le top 5 des pères.

Les garçons aiment Porsche, les filles aiment VW

Les enfants sont également très proches de leurs parents en ce qui concerne les caractéristiques des marques - la différence la plus nette se situe dans l'évaluation de la dimension "traditionnelle" - ici, les enfants n'ont pas l'accès temporel nécessaire. La marque VW est jugée par les enfants comme étant particulièrement adaptée aux familles, Tesla est considérée comme respectueuse de l'environnement et Mini comme moderne.

Samsung et Apple dominent le marché des smartphones

Le marché des smartphones dans les familles est dominé par Samsung et Apple, qui savent aussi qu'ils ont le plus de fans derrière eux - aussi bien chez les parents que chez les enfants. Plus de 44% des filles, des garçons et des mères déclarent être fans de Samsung. Dans la famille, ce sont les pères qui s'occupent le plus de ce type d'appareils techniques et c'est ainsi qu'ils connaissent et apprécient également les marques moins connues jusqu'à présent en Allemagne (p. ex. Xiaomi) et les nouveautés (p. ex. Google Pixel). Dans l'ensemble, Samsung a une image plus équilibrée qu'Apple, dont l'image repose très fortement sur les dimensions "innovante" et "haut de gamme". 28 % des enfants perçoivent Apple comme étant de qualité supérieure. Malgré l'affaire de la batterie du Galaxy Note 7, environ 20 % des enfants et des parents attribuent à la marque Samsung la qualité "fiable".

Les enfants sont les acheteurs de demain et d'après-demain

Pour Rolf Kosakowski, CEO et fondateur de KB&B - The Kids Group, ces résultats sont un indicateur sérieux pour l'économie publicitaire : "Les marques sont des camaraderies d'enfance. Et celles-ci génèrent les acheteurs de demain et d'après-demain. Celui qui le fait sur réduit, sous-estime les potentiels de la communication familiale contemporaine". Sur demande, l'agence propose un rapport de charte avec une évaluation détaillée de la partie générale de l'enquête ainsi que, au choix, des enquêtes détaillées sur les thèmes "Automobile" et "Télécommunications (smartphones)".