La souris grise s'est transformée

Le réseau de TBWA\ fait partie de l'élite créative internationale. En Suisse, la filiale zurichoise était autrefois perçue comme "une souris grise". Entre-temps, l'agence, qui emploie plus de 50 personnes dans le Seefeld zurichois, "a pu rattraper son retard à différents niveaux", comme en est fier Andy Hostettler. "En un an et demi, nous avons remporté 10 des 14 pitchs et sommes devenus un partenaire absolument sérieux pour nos collègues du réseau", estime le CEO. Il peut le prouver par différents succès. Ces dernières semaines, par exemple, deux créatifs, une conseillère et une stratège de Zurich ont été "loués" par les branches locales du réseau pour une nouvelle campagne Apple, d'abord à Londres, puis à Los Angeles. "Cela a bien sûr un effet très motivant pour cette jeune et chaude équipe". Inversement, sept équipes du monde entier viendront à Zurich en juillet pour une semaine. Elles doivent apporter leur aide lorsqu'un projet commun pour le marché international est lancé depuis la Suisse. Avec Infiniti, TBWA\ a déjà gagné en novembre dernier un nouveau gros client lors d'un pitch à l'échelle européenne grâce à sa force de frappe stratégique. Là aussi, l'agence pourra lancer une campagne sur tout le continent à partir de Zurich. Il s'agit de l'entrée sur le marché européen de cette marque automobile japonaise, un événement assez prestigieux. "C'est grâce à cette campagne que nous sommes maintenant reconnus dans cette ligue", estime Matthias Kiess, Managing Director de TBWA\ Zurich. "Normalement, les filiales suisses de réseaux internationaux ne peuvent qu'adapter. Depuis Zurich, nous dirigeons une campagne pour toute l'Europe", se réjouit également le CD exécutif Urs Schrepfer. De même, dans le domaine de la santé, TBWA\ travaille sur des projets internationaux, comme par exemple pour une petite entreprise suisse qui est active dans 40 pays à travers le monde. Un autre travail au niveau corporate est en cours pour une entreprise d'orthopédie du sud de la France, qui commercialise un "brevet passionnant au niveau mondial". "Plus le temps passe, plus notre portefeuille est déterminé par des histoires de ce type, qui dépassent les frontières nationales", résume Ingrid Notter, Unit Director PR.
C'est pourquoi TBWA\ Zurich a élargi sa direction au cours des dernières semaines avec deux nouveaux spécialistes. En mai 2009, Sven Oeschger les a rejoints en tant que Client Unit Director. Ce juriste titulaire d'un brevet d'avocat a été le premier Européen à suivre une formation de strategic planner à la célèbre Miami Ad School en 2000. En 2005, il a fondé Planningshop, la première agence suisse de planification stratégique. En avril de cette année, Manuela Zwald a également rejoint l'agence en tant que Client Unit Director. La directrice de la communication marketing, titulaire d'un diplôme fédéral, dispose de 16 ans d'expérience en communication, tant du côté des clients que des agences. Avant de rejoindre TBWA\, elle a travaillé pendant cinq ans chez UBS Investment Bank en tant que Head Product Promotion et, en tant que membre de la direction, elle a joué un rôle déterminant dans la mise en place du département de promotion des produits.
"La nouvelle direction est le signe que nous avons investi", tient à souligner Andy Hostettler. Reste donc la question de la relation avec BSW ? "Le président Frank Bodin nous a demandé si nous voulions à nouveau y participer. Nous pouvons l'envisager. Mais seulement si l'on y trouve une tâche utile pour un de nos représentants. Car nous ne nous engageons dans des organisations que si nous pouvons nous-mêmes faire bouger les choses", déclare le CEO, combatif.
Andreas Panzeri

La nouvelle direction avec Ingrid Notter, Sven Oeschger, Andy Hostettler, Urs Schrepfer, Manuela Zwald, Matthias Kiess.