Le dernier mais non le moindre : Comportement sur le web 2.0
Les experts en étiquette ne sont pas du tout satisfaits de ce qui se passe sur le web. Les bonnes manières s'apprennent, même sur Internet. C'est pourquoi le Conseil allemand de l'étiquette a élaboré des règles de conduite pour Facebook et autres réseaux sociaux.
Douze recommandations doivent garantir la souveraineté dans les réseaux sociaux. On peut par exemple déjà faire quelques erreurs lors du choix du réseau : "Réfléchissez de manière critique aux réseaux qui vous conviennent". Le facteur décisif est de savoir si la plate-forme est utilisée à titre privé ou professionnel. Les partenaires commerciaux ou les supérieurs que l'on ne qualifierait pas d'"amis" dans la vie réelle ne le seront pas non plus sur Facebook. En outre, pas d'informations trop intimes et tous les débordements émotionnels ne doivent pas être publiés sur Internet. Réfléchir d'abord, écrire ensuite, justement. Pas de confidences grossières, toujours rester aimable et veiller à s'adresser correctement à quelqu'un et à lui dire au revoir poliment. Attention également aux utilisateurs qui affichent le plus grand nombre de contacts possible sur leur liste. Le conseil de savoir-vivre le sait : ce n'est pas forcément un signe de qualité ! Maintenant, il ne peut plus y avoir d'erreur. Mais vous n'êtes toujours pas sûr de vous ? Knigge aide à aller plus loin.
