Namics affine l'image de marque numérique de Sixt dans une approche collaborative

Le fournisseur mondial de services de mobilité de haute qualité veut se positionner de manière optimale pour l'avenir numérique grâce à une expérience utilisateur centrée sur le cœur de la marque et couvrant tous les points de contact, ainsi qu'à des services numériques optimisés.

Avec ce projet, Sixt poursuit l'objectif de transformer l'expérience utilisateur, actuellement très fragmentée, en une expérience de marque à 360 degrés, couvrant tous les points de contact. Les services actuels et nouveaux seront encore mieux utilisables et le noyau fort de la marque sera à nouveau perceptible.

Une équipe intégrative avec une approche collaborative

Le modèle de collaboration intégrative entre Sixt et Namics a permis de développer efficacement des solutions innovantes et réalisables. La démarche, également connue sous le nom de co-création, décrit une étroite collaboration entre le donneur d'ordre et le bénéficiaire, qui développent ensemble un produit ou une solution au sein d'une équipe mixte. Dans ce cas, les propriétaires de produit, les designers et les concepteurs des deux entreprises ont développé la nouvelle expérience utilisateur pour les services numériques dans le cadre d'un processus itératif. Les résultats ont été présentés dans le Plate-forme de gestion de la marque documentés par Frontify et rendus accessibles de manière centralisée. Le projet sera mis en œuvre successivement jusqu'à la fin de l'année 2017, les premiers résultats devraient être visibles au deuxième trimestre 2017, tout d'abord pour les clients américains.