Conquérir le monde des apps avec doigté
L'iPad semble révolutionner le monde des médias. C'est du moins ce que l'on pourrait croire à la lecture des articles, parfois euphoriques, consacrés à ce sujet. Mais peut-on aussi gagner de l'argent grâce à lui ? Et qui en profite ? Tribune libre de Josefa Haas, directrice de l'Institut des médias.
Apple fait partie de ceux qui disposent d'un grand doigté lorsqu'il s'agit de développer des plateformes numériques séduisantes. L'innovation technologique seule n'enthousiasme que les techniciens. Si l'on veut atteindre une large couche de consommateurs, c'est l'expérience dans son ensemble qui compte : de l'annonce au premier contact, à la décision d'achat, à la découverte, aux désirs satisfaits et non satisfaits, jusqu'à ce que l'on s'en détourne parce qu'un nouvel appareil ouvre d'autres possibilités. Apple maîtrise cet art avec brio.
En tant qu'utilisatrice, l'iPad répond à beaucoup de mes exigences. C'est une médiathèque portable, une étagère à livres et à magazines, une bibliothèque audio et vidéo. La convergence des différentes formes de médias peut être vécue ici comme sur aucun autre appareil. Il m'accompagne lors de mes voyages d'été avec les livres, les journaux et les podcasts que j'ai téléchargés. Ce qui me plaît le plus, ce sont les applications qui allient les commodités du monde des médias analogiques à celles du monde numérique. Les architectures classiques telles que les rubriques, les pages numérotées, la mise en page soignée ainsi que les onglets pour le classement des archives apportent de la clarté. Je ne veux pas pour autant renoncer aux hyperliens, aux vidéos ou aux possibilités de partage. L'application du journal Coop en est un exemple intéressant.
En tant que cliente payante, l'iPad me rend la vie communicative à la fois simple et agaçante. L'actualisation des apps et des mails par un simple effleurement rapide fait rapidement partie du rituel matinal. Une fois enregistré sur iTunes, il suffit de taper du doigt pour que tous mes souhaits soient exaucés. La qualité de l'image exige un graphisme approprié et, en fin de compte, des contenus exigeants.
Celui qui veut travailler avec l'iPad est cependant toujours renvoyé à l'âge de pierre : les choses évidentes doivent être achetées séparément, soit par le biais de différentes applications, soit par le biais d'accessoires. Certaines choses sont encore en cours de développement. On peut s'habituer au clavier. J'ai pu taper ce texte directement grâce à mes petites mains, même si ma dextérité a été fortement mise à contribution.
Ce qui est désagréable, c'est de penser à toutes les informations qu'Apple collecte sur mes préférences, mes intérêts et mes contacts. Steve Jobs tisse un filet très serré autour de ses clients : quiconque a acheté un de ses appareils s'engage à jouer le jeu. Jobs commet ainsi les mêmes erreurs que celles qu'il a reprochées à Microsoft : Il exploite son succès commercial jusqu'à la limite.
Les producteurs de médias sont également soumis aux règles du jeu d'Apple. Qui peut mettre son application en ligne et comment n'est apparemment pas une simple question de négociation pour les éditeurs. Les points de discorde sont les formes d'abonnement et de vente au détail. Les deux questions suivantes sont au cœur du débat : qui gagne combien avec les clients de l'app et qui dispose de leurs données ?
Même les partenaires de la première heure de l'iPad, comme Time Inc., n'ont apparemment pas encore pu trouver de solution satisfaisante. Comme le rapporte All Things Digital, Apple a empêché le lancement d'un magazine qui peut être téléchargé via iTunes, l'abonnement étant en revanche directement facturé à l'éditeur. Lorsqu'un accord a pu être conclu, comme entre Apple et Amazon, l'autorité de la concurrence intervient. Les applications de magazines peuvent apparemment être vendues avec succès : Selon des rapports de la branche, Wired aurait vendu environ 100 000 exemplaires de son numéro de juin sur l'iPad au prix de vente unitaire de 4,99 dollars. On spécule déjà sur le fait que Steve Jobs souhaiterait s'impliquer davantage dans le secteur des magazines.
Apple manque de doigté. L'économiste américain Richard Reich a récemment rappelé que BP n'était pas une personne, mais un ensemble de contrats. Cela vaut également pour Apple, même si Steve Jobs aime se présenter comme iGod. Il appartient désormais à tous les partenaires du marché, ainsi qu'aux autorités, de négocier durement. Aujourd'hui déjà, Apple n'a rien à envier à Microsoft et Google en termes d'arrogance du pouvoir. La concurrence est mise au défi de lancer des offres alternatives sur le marché.
Aujourd'hui, les médias imprimés constituent toujours une alternative à l'iPad. Cet été, chaque fois que j'ai voulu me plonger dans un texte, j'ai pris un livre ou un journal. La question de savoir s'il en sera de même l'été prochain dépendra du doigté avec lequel tous les acteurs du marché continueront à développer leurs offres.
En tant qu'utilisatrice, l'iPad répond à beaucoup de mes exigences. C'est une médiathèque portable, une étagère à livres et à magazines, une bibliothèque audio et vidéo. La convergence des différentes formes de médias peut être vécue ici comme sur aucun autre appareil. Il m'accompagne lors de mes voyages d'été avec les livres, les journaux et les podcasts que j'ai téléchargés. Ce qui me plaît le plus, ce sont les applications qui allient les commodités du monde des médias analogiques à celles du monde numérique. Les architectures classiques telles que les rubriques, les pages numérotées, la mise en page soignée ainsi que les onglets pour le classement des archives apportent de la clarté. Je ne veux pas pour autant renoncer aux hyperliens, aux vidéos ou aux possibilités de partage. L'application du journal Coop en est un exemple intéressant.
En tant que cliente payante, l'iPad me rend la vie communicative à la fois simple et agaçante. L'actualisation des apps et des mails par un simple effleurement rapide fait rapidement partie du rituel matinal. Une fois enregistré sur iTunes, il suffit de taper du doigt pour que tous mes souhaits soient exaucés. La qualité de l'image exige un graphisme approprié et, en fin de compte, des contenus exigeants.
Celui qui veut travailler avec l'iPad est cependant toujours renvoyé à l'âge de pierre : les choses évidentes doivent être achetées séparément, soit par le biais de différentes applications, soit par le biais d'accessoires. Certaines choses sont encore en cours de développement. On peut s'habituer au clavier. J'ai pu taper ce texte directement grâce à mes petites mains, même si ma dextérité a été fortement mise à contribution.
Ce qui est désagréable, c'est de penser à toutes les informations qu'Apple collecte sur mes préférences, mes intérêts et mes contacts. Steve Jobs tisse un filet très serré autour de ses clients : quiconque a acheté un de ses appareils s'engage à jouer le jeu. Jobs commet ainsi les mêmes erreurs que celles qu'il a reprochées à Microsoft : Il exploite son succès commercial jusqu'à la limite.
Les producteurs de médias sont également soumis aux règles du jeu d'Apple. Qui peut mettre son application en ligne et comment n'est apparemment pas une simple question de négociation pour les éditeurs. Les points de discorde sont les formes d'abonnement et de vente au détail. Les deux questions suivantes sont au cœur du débat : qui gagne combien avec les clients de l'app et qui dispose de leurs données ?
Même les partenaires de la première heure de l'iPad, comme Time Inc., n'ont apparemment pas encore pu trouver de solution satisfaisante. Comme le rapporte All Things Digital, Apple a empêché le lancement d'un magazine qui peut être téléchargé via iTunes, l'abonnement étant en revanche directement facturé à l'éditeur. Lorsqu'un accord a pu être conclu, comme entre Apple et Amazon, l'autorité de la concurrence intervient. Les applications de magazines peuvent apparemment être vendues avec succès : Selon des rapports de la branche, Wired aurait vendu environ 100 000 exemplaires de son numéro de juin sur l'iPad au prix de vente unitaire de 4,99 dollars. On spécule déjà sur le fait que Steve Jobs souhaiterait s'impliquer davantage dans le secteur des magazines.
Apple manque de doigté. L'économiste américain Richard Reich a récemment rappelé que BP n'était pas une personne, mais un ensemble de contrats. Cela vaut également pour Apple, même si Steve Jobs aime se présenter comme iGod. Il appartient désormais à tous les partenaires du marché, ainsi qu'aux autorités, de négocier durement. Aujourd'hui déjà, Apple n'a rien à envier à Microsoft et Google en termes d'arrogance du pouvoir. La concurrence est mise au défi de lancer des offres alternatives sur le marché.
Aujourd'hui, les médias imprimés constituent toujours une alternative à l'iPad. Cet été, chaque fois que j'ai voulu me plonger dans un texte, j'ai pris un livre ou un journal. La question de savoir s'il en sera de même l'été prochain dépendra du doigté avec lequel tous les acteurs du marché continueront à développer leurs offres.
