Peu de confiance dans les journalistes et la publicité

L'étude «European Trusted Brands 2015» montre également à quelles catégories professionnelles et à quelles institutions les gens font confiance. Les journalistes et la publicité obtiennent des résultats modestes, y compris en Suisse.

Les pompiers jouissent d'une confiance pratiquement illimitée - et pas seulement en Suisse : dans les sept pays, ils obtiennent la valeur de confiance la plus élevée parmi les 24 professions recensées. En Suisse, 92 % des personnes interrogées accordent une confiance "très élevée" ou "assez élevée" aux pompiers. Suivent les pilotes (91 %) et le personnel soignant (90 %). Les pharmaciens (88 %) et les médecins (87 %) bénéficient également d'une grande confiance dans notre pays.

Les personnes les moins confiantes sont les agents immobiliers (14 %), les footballeurs (16 %), les hommes politiques et les vendeurs de voitures (18 % chacun), les employés des centres d'appel (20 %) et les conseillers financiers (27 %). Les employés des centres d'appel s'en sortent relativement bien en Suisse - la moyenne de tous les pays interrogés est de 14 %, contre seulement 4 et 5 % en Finlande et en Allemagne.

Le groupe professionnel des journalistes n'est pas aussi mauvais, mais se trouve également dans le dernier tiers. Seules 28 % des personnes interrogées estiment que les professionnels des médias sont dignes de confiance. Le même chiffre a été obtenu en Autriche, en Roumanie et en Russie.

  Mort CH D FIN AUT POR ROM RUS
Pompiers 91% 92% 92% 98% 94% 80% 92% 89%
Pilotes 87% 91% 82% 95% 89% 80% 89% 80%
Pharmacien 82% 88% 82% 97% 92% 74% 77% 62%
Personnel soignant 80% 90% 88% 95% 90% 78% 55% 62%
Médecins 79% 87% 81% 92% 87% 76% 73% 55%
Artisans 78% 82% 68% 94% 78% 63% 79% 85%
Agriculteurs 77% 79% 67% 84% 82% 74% 74% 81%
Enseignant 73% 71% 61% 89% 64% 71% 73% 81%
Policiers 65% 79% 75% 91% 79% 62% 41% 30%
Officiers de l'armée 58% 62% 42% 74% 41% 46% 66% 75%
Métérologues 56% 58% 52% 73% 56% 58% 60% 33%
Juge 51% 58% 55% 70% 65% 33% 41% 35%
Prêtre / Pasteur 50% 47% 39% 69% 46% 44% 46% 56%
Chauffeur de taxi 48% 52% 49% 79% 51% 27% 29% 48%
Avocats 46% 54% 47% 55% 56% 22% 33% 55%
Tour-opérateur 37% 50% 26% 61% 42% 24% 38% 20%
Journalistes 30% 28% 26% 34% 28% 35% 28% 28%
Leaders syndicaux 24% 31% 26% 32% 30% 16% 13% 23%
Conseiller financier 23% 27% 15% 29% 22% 13% 26% 31%
Joueur de football 18% 16% 17% 27% 14% 12% 10% 28%
Vendeur de voitures 16% 18% 10% 23% 17% 7% 17% 18%
Services de centre d'appels 14% 20% 5% 4% 11% 15% 8% 37%
Agences immobilières 14% 14% 6% 31% 9% 9% 15% 15%
Politiciens 9% 18% 12% 9% 10% 3% 2% 10%

Les institutions : L'industrie de la publicité en queue de peloton

L'industrie publicitaire jouit d'une confiance encore plus faible en Suisse - même si la relation de Monsieur et Madame Tout-le-monde avec leurs institutions reste globalement intacte. La radio jouit de la plus grande confiance (75%), suivie de la police (72%) et du mariage (69%). Près des deux tiers (63 %) font encore confiance à la télévision, plus de la moitié au système juridique (58 %) et aux organisations environnementales (54 %). La publicité ferme la marche avec seulement 13 %. C'est même 6 pour cent de moins que l'Union européenne tant décriée (19 pour cent). Le fait que la publicité ne soit pas considérée comme un conseil de vente objectif et factuel à la manière de "Kassensturz", mais comme une information qui doit toujours être reçue de manière critique et avec une saine méfiance, n'est pas très étonnant. (hae)
 

Radio 75%
Police 72%
Mariage 69%
Télévision 63%
Système juridique 58%
Organisations environnementales 54%
Fonctionnaires 49%
Presse 47%
Gouvernement 46%
Banques 45%
Église 39%
Syndicats 39%
Entreprises internationales 33%
Internet 27%
Politiciens 20%
Union européenne 19%
Industrie de la publicité 13%

More articles on the topic