Et enfin : le taxi privé via smartphone

Les chauffeurs voulaient exprimer leur mécontentement face aux services qui permettent aux particuliers de s'engager comme chauffeurs. Ces transactions se font par smartphone. Les chauffeurs de taxi estiment que cette concurrence est déloyale, car les règles strictes qui régissent leur secteur n'y sont pas applicables. Ainsi, une représentante du syndicat américain des transports a remis une lettre à la municipalité de Washington pendant l'action de mercredi. Elle y demandait une interdiction provisoire des services concurrents jusqu'à ce que de nouvelles réglementations soient adoptées.

L'entreprise californienne Uber, qui propose ses services dans 128 villes de 37 pays, dont Zurich, est au centre de l'indignation. Elle offre entre autres aux particuliers la possibilité de proposer, via une application pour smartphone, des trajets qui sont en général nettement moins chers que les tarifs des taxis locaux.

Les utilisateurs d'Uber ont donc été rappelés par les protestations qu'il existe un service de transport moins cher qu'une course en taxi. Les autres ont été sensibilisés par Uber lui-même. En effet, Uber a réagi à la protestation de Washington en envoyant une action publicitaire par e-mail en masse à ses utilisateurs. Lors de la journée d'action européenne des chauffeurs de taxi le 11 juin, Uber avait également réagi en appelant les clients de taxi bloqués à utiliser ses offres de transport à la place. Malgré toute la compréhension que l'on peut avoir pour la colère et l'inquiétude des chauffeurs de taxi, Uber sait en tout cas utiliser intelligemment l'attention gratuite. (uma/SDA)