En dernier lieu : L'embarras du choix du paiement volontaire
Le site Taz.de a mis en place un système d'accès payant. Celui-ci est toutefois « semi-perméable », car le paiement et le montant sont laissés à la libre appréciation de chacun. Les lecteurs ne semblent toutefois pas particulièrement ravis de cette mesure.
Les utilisateurs du site Taz.de sont désormais accueillis par une barrière payante. Avec deux motifs de couches différents "rester libre" sur la page d'accueil et "taz paywall" au niveau des articles, le Taz mise une fois de plus sur le principe du paiement volontaire d'articles en ligne. C'est ce qu'écrit Taz.de sur son propre Blog. En 2011 déjà, le taz a introduit le paiement volontaire. Et effectivement, des paiements ont déjà été effectués. Depuis, des petits montants d'une valeur totale de 70'000 euros ont été perçus. Rien que le mois dernier, les lecteurs ont payé volontairement près de 4'000 euros, écrit le Taz.de sur son blog. Plus de la moitié de cette somme est venue par le biais de prélèvements automatiques réguliers. Nina Schoenian, responsable du secteur numérique, déclare à ce sujet : "Il s'agit plutôt d'un choix de paiement. La somme des montants volontaires augmente légèrement de mois en mois, la campagne doit maintenant permettre d'augmenter le nombre total de personnes prêtes à payer".
Le paywall qui vient d'être introduit est certes toujours un choix payant, mais il ressemble plutôt à un choix de mendicité. En effet, l'utilisateur doit décider s'il veut payer pour l'article avant même d'avoir eu le temps de le lire. Si l'utilisateur choisit "Oui", il dispose de six possibilités de paiement pour le contenu en ligne - Paypal, paiement par téléphone portable, carte de crédit, virement bancaire, prélèvement automatique ou ordre permanent. Si l'utilisateur répond "non", la fenêtre de demande de paiement se referme et l'article peut toujours être lu gratuitement.
Et pourtant, l'action ne semble pas vraiment impressionner les lecteurs du Taz. D'une part, les lecteurs s'agacent du fait que la question : "Cet article a-t-il une valeur pour vous ?" apparaisse déjà après quelques secondes. Il ne reste donc pas de temps pour une réponse honnête. D'autre part, les abonnés ne sont pas non plus très contents de devoir répondre "non" à la question alors qu'ils paient déjà le Taz. L'idée du Pay-Wall volontaire s'est donc plutôt transformée en Pay-Qual. (uma)
