Sept règles d'or pour l'édition interculturelle
Le chiffre sept est particulièrement apprécié dans notre culture. Voici donc sept règles d’or pour la publication d’entreprise à l’international et interculturelle, ainsi que la condition préalable la plus importante : un réseau journalistique fonctionnant sur une base personnelle. Par le Dr Viviane Egli, Primafila AG, [email protected]
1) La connaissance locale est indispensable
Une histoire locale doit tenir compte des conditions locales. Cela implique une familiarité avec la situation et la culture, ainsi que des recherches préalables sur place.
2) Les connaissances internationales sont indispensables
La manière de raconter les circonstances locales suit les habitudes multiples et culturellement différentes du lectorat et de la communauté internationale. En conséquence, il convient de tenir compte de manière subtile de la diversité internationale des conceptions et des clichés relatifs au thème et à la culture locale dans laquelle se déroule l'histoire.
3) Constituer une équipe interculturelle
L'équipe journalistique est composée de personnes originaires de la région, qui connaissent le sujet (de la branche) et les cultures des destinataires. Concrètement, le cinéaste et le photographe de la région sont assistés par le correspondant interculturel qui a emménagé dans la région, et éventuellement par un représentant local de l'entreprise éditrice.
4) Recherche interculturelle comme première étape
Cette équipe journalistique interculturelle sur place est aussi réduite que possible et s'engage dans un premier temps à effectuer les recherches préalables nécessaires. Dès la recherche, la culture locale, les cultures des destinataires ainsi que la culture (sectorielle) de l'entreprise éditrice sont entrelacées.
5) Souder le cross-média et l'interculturel
Dans le cas d'un storytelling conçu pour le crossmedia, un tel travail d'équipe interculturel est indispensable pour obtenir un résultat professionnel : L'histoire pour la presse écrite, la publication numérique, la présentation iPad et la vidéo est recherchée et réalisée par une équipe de journalistes.
6) Distinguer les situations de départ interculturelles et multiculturelles
Les contenus B2B internationaux ont généralement un lectorat et une communauté internationaux avec des intérêts homogènes et des conditions ou des marchés hétérogènes. Cette situation de départ doit être prise en compte sur le plan interculturel - avec beaucoup de tact et de savoir-faire. En revanche, le contenu B2C international a généralement un lectorat/une communauté internationale avec des intérêts hétérogènes et, bien entendu, des conditions également hétérogènes. Il s'agit en premier lieu d'une situation de départ multiculturelle (conception des thèmes, langues, etc.).
7) Exemplifier de manière choisie et niveler de manière élégante
La citoyenneté mondiale est un groupe de destinataires qui a ses racines dans toutes les cultures du monde et qui n'a pas de véritable patrie commune. Sur le plan interculturel, cela signifie qu'il faut à la fois tenir compte des différentes cultures et les niveler avec élégance - dans la narration filmique et textuelle ainsi que dans le design des médias. L'expression autonome et unique est obtenue par la culture d'entreprise de l'entreprise éditrice internationale et son savoir-faire, ainsi que par l'empreinte journalistique personnelle sur place. Viviane Egli
Vers le réseau journalistique
Comme dans certaines cultures, comme en Chine, le chiffre huit est particulièrement porteur de chance, voici une huitième règle : le réseau international d'un acteur de l'édition d'entreprise est son principal atout. Dans l'idéal, un tel réseau est soigneusement construit personnellement sur plusieurs années (et non pas acheté comme un réseau d'agences !) et comprend des journalistes, des cinéastes et des photographes renommés et spécialisés dans le monde entier. Ces personnes de confiance sont soigneusement formées en équipes pour un storytelling sur place. Le noyau dur d'un tel réseau est constitué de quelques dizaines de correspondants de longue date dans les principales métropoles. Sur les marchés particulièrement centraux, il est préférable que de petits bureaux soient dirigés par des collaborateurs de longue date. Si nécessaire, le bureau local collabore directement avec le bureau du client. Les collaborateurs d'un prestataire de services de publication d'entreprise forment par définition une équipe interculturelle. Avec leur réseau en filigrane, ils sont pour le client un bras armé pour le contenu journalistique - bien rodé, simple et culturellement averti. La culture du Corporate Publishing Player et de son réseau est basée sur la confiance mutuelle, la loyauté et le respect.
